商场受伤侵权责任由谁承担

最新修订 | 2026-06-05
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专家导读 商场作为经营场所管理者,对消费者负有安全保障义务。消费者在商场受伤,责任承担依具体情况而定:因商场设施缺陷致伤,商场未尽义务应担责;因消费者自身原因受伤,商场尽到义务则无责;因第三人行为致伤,商场未尽义务需承担补充责任。判断关键在于商场是否尽到安全保障义务。
商场受伤侵权责任由谁承担

一、商场受伤侵权责任由谁承担

商场作为经营场所的管理者,对在其场所内的消费者负有安全保障义务。若消费者在商场受伤,责任承担需根据具体情况判断:

1.若因商场设施设备存在缺陷(如地面湿滑、扶手损坏等)导致消费者受伤,商场未尽到安全保障义务,应由商场承担侵权责任。

2.若消费者因自身原因(如匆忙赶路摔倒等)受伤,商场已尽到合理的安全保障义务,则商场不承担责任。

3.若第三人的行为(如其他顾客打架致消费者受伤)导致消费者受伤,商场未尽到安全保障义务的,应承担相应的补充责任。

总之,判断商场受伤的侵权责任承担,关键在于商场是否尽到安全保障义务,若未尽到则需承担相应责任。

二、商场受伤赔偿责任该由谁来负责

商场受伤赔偿责任认定需依具体情况判断。根据《民法典》,商场作为公共场所的经营者、管理者,有安全保障义务。若因商场未履行该义务,如地面湿滑未设警示标识、设施老化松动等致顾客受伤,商场应承担侵权责任。

但若顾客受伤是第三人所致,比如因他人的碰撞、打闹等,由第三人承担侵权责任;若商场未尽到安全保障义务,需承担相应的补充责任,承担后可向第三人追偿。

若顾客自身存在重大过错,如不听劝阻在商场内奔跑、翻越设施等,顾客也需承担一定责任,商场责任可相应减轻。

三、商场设施缺陷致伤,法律判赔责任谁承担

商场设施缺陷致伤,一般由商场承担赔偿责任。根据《民法典》规定,宾馆、商场等经营场所、公共场所的经营者、管理者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。商场作为经营场所管理者,有义务确保设施安全无缺陷。若因设施缺陷导致消费者受伤,就表明其未尽安全保障义务,需对消费者的人身损害承担赔偿责任,包括医疗费误工费等合理费用。但如果消费者自身存在重大过错,可减轻商场责任。若设施缺陷是由第三方造成,商场赔偿后可向第三方追偿。

当我们探讨商场作为经营场所的管理者对消费者的安全保障义务时,除了上述责任承担的判断情况,还有一些实际问题值得注意。比如商场承担责任后,赔偿范围该如何确定,是仅包括医疗费用,还是也涵盖误工费、精神损失费等。而且,若消费者与商场在责任认定和赔偿问题上产生纠纷,该通过怎样的法律途径来解决。如果你在商场受伤,遇到了责任认定不清、赔偿协商无果等难题,想进一步了解相关法律规定和解决办法,别错过获取专业法律建议的机会,点击网页底部的 “立即咨询” 按钮,让专业人士为你答疑解惑。

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