去足疗店消费，给你技师点钟10个钟，4个钟的时间，技师讲累到店取了要回去睡觉，结果上去没通知我的情况下继续上钟，找店里理论，店里让找技师，他们不负责，技师态度不好的退了480，正常6个钟要一千多，我现在想让技师道歉，找过店里，店里说可以但一直拖，请问怎么办？

[问题分析]： 您好，您所提出的购买中产生的钱款给付、商品质量等问题的纠纷，一般会涉及到产品/服务质量，假冒、伪劣商品，虚假宣传、欺骗行为等方面。在生活消费纠纷中常见的，关于产品/服务质量问题的处理项目，一般有以下安排：1.修理；2.更换；3.退货；4.赔偿损失；若造成人身/财产损害赔偿项目主要有：医疗费、护理费、误工费、交通费等合理费用，造成残疾的支付残疾赔偿金，造成死亡的赔偿丧葬费和死亡赔偿金。