你好。绥芬河海关没收口罩，说质量不合格，工厂说质量没问题。我司是贸易公司。现在怎么能处理这个问题？

[律师回复] 你好，你说的是什么事情

[律师回复] 谁报警？目的是什么？

[律师回复] 你好，你的问题已转入人工服务z

[律师回复] 您好，建议您咨询相关部门

[律师回复] 解析：
依据我国刑法规定，下列情况可以视为抢劫罪的情节严重，从而导致量刑标准的提升：首先是在他人家中实施抢劫行为；其次是在公共交通工具（如火车、公交车等）上进行抢劫活动；再次是针对银行或其他金融机构实施抢劫行为；此外，如果犯罪分子多次进行抢劫或者抢劫金额达到巨大程度，也将被视为情节严重；最后，如果抢劫行为导致受害者重伤甚至死亡，同样会被视为情节严重。另外，如果犯罪分子假扮成军警人员进行抢劫，或者使用枪支进行抢劫，以及抢劫军用物资或者用于抢险、救灾、救济的物资，都将被视为情节特别严重，从而面临更为严厉的法律制裁。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》第二百六十三条
【抢劫罪】以暴力、胁迫或者其他方法抢劫公私财物的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；有下列情形之一的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑，并处罚金或者没收财产：
(一)入户抢劫的；
(二)在公共交通工具上抢劫的；
(三)抢劫银行或者其他金融机构的；
(四)多次抢劫或者抢劫数额巨大的；
(五)抢劫致人重伤、死亡的；
(六)冒充军警人员抢劫的；
(七)持枪抢劫的；
(八)抢劫军用物资或者抢险、救灾、救济物资的。

[律师回复] 棉絮有难闻的气味很可能属于质量问题。您有权要求退货退款。

您可以先采取与老板友好协商的方式，带着有问题的棉絮去店里，向老板说明情况并提出退货退款的要求。

如果协商不成，您可以向当地的消费者协会投诉，或者拨打 12315 热线进行维权。此外，如果您是通过网络平台购买的，也可以向平台客服反映，要求协助解决。

在处理过程中，注意保留好相关的证据，如购买凭证、棉絮有异味的证明（例如照片、视频、相关检测报告等，如有需要）。

[律师回复] 你好，可以要求销售者赔偿

[律师回复] 你好，符合相应的条件。当然可以。

[律师回复] 可以的，方便电话沟通吗E

[律师回复] 检察院打电话来说叫我等检察官电话是什么意思？

[律师回复] 可以向消费费者协会投诉。

[律师回复] 你好，，，，，，，，，

[律师回复] 未拿到驾驶证开车属于无证驾驶

[律师回复] 您好，您是遇到土地征收补偿的问题是吗?

[律师回复] 你好，具体情况可以再说明一下，帮您进行详细的分析解答G

[律师回复] 您好，可以电话咨询唐山专业代理工伤的郝律师。

[律师回复] 你好，你是否相关的转包合同呢

[律师回复] 您好，建议先了解平台退款的依据，评估商家起诉的合理性，委托律师积极应诉。

[律师回复] 听力不合格单位要求调岗，调油漆工新岗位有别的危害可以拒绝

[律师回复] 您好，全国各地的拆迁补偿标准都不一样，具体您可以向当地的拆迁负责部门了解情况。