律图审稿专业委员会3轮严审

前几日,我和闺蜜去商店购物,路过一家鞋店就进去试了很长时间,选了几双想买,后来发现鞋子有瑕疵,不想买了,店员情绪非常激动,开口辱骂我们,请问,消费者权益保护常识的内容都讲了什么?

帮助10人 4.5w浏览 匿名 2020-05-16 哈尔滨
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律师解答 共2条
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    1、做为消费者办储值卡时一方面要谨慎考查经营者的信誉度、服务态度、服务质量及效果等,另一方面要签订合同,就提供商品或服务的项目、价格、标准、消费期限等事项签订详细的合同条款,并缩短消费周期,避免风险。
    2、对于商家制定的促销商品内容如有歧义应及时与商家沟通,保存宣传彩页、微信页面等具体活动内容,并与商家签订详细的订单合同,约定兑奖方式、时间、具体奖品类型、发放形式等内容。
    3、购买反季商品时,要注意根据实际需要购买,不能只贪图价格便宜,还要看商品的质量和性能;购买前要仔细检查、试穿得当;要充分认识到反季商品的季节特性,如长期闲置、难于储管等;注意反季商品的“三包”期限,尽量避免质量风险;购买反季商品要索取发票、信誉卡等购物凭证。
    4、注意多了解信息、做到心中有数。商家经常以消费者使用产品不当为借口,为自己不合格产品开脱责任。所以消费者一定要多了解产品信息和保养方法,做到心中有数。
    全文
    10 2020-05-16
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    可向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属生产者或其他销售者责任的,销售者有权向生产者或其他销售者追偿。消费者或其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可向销售者要求赔偿,也可向生产者要求赔偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
    全文
    9 2020-05-16
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