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你好,我买了一个翡翠手镯,卖家规定三个月内可以换同等价位以上的商品,然后我加钱换了一个高价的,但是买回来两天还是觉得以前那个好,想换回来,但是卖家不给换,请问这种情况怎么办,他们只能换高价的规定合法吗,七天无理由退换货在这里适用吗?

4.1w浏览 匿名 2020-06-10 河北石家庄
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律师解答 共2条
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    “7天无理由退换货”指商家(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)
    1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时:
    2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
    3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不与退换。
    4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的,请买家与卖家自行协商处理办法。消费者保护法7天无理由退换货这个问题为您解答如上,希望能对您有所帮助。
    全文
    1 2020-09-30 04:43:58
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    你是在哪里买的手镯?有
    全文
    4 2020-06-10
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但是卖家不给换,请问这种情况怎么办,他们只能换高价的规定合法吗,七天无理由退换货在这里适用吗?
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