律图审稿专业委员会3轮严审

卖家已经使用过磨损极其严重的鞋子鞋底已经磨损的不行了。退回来要求退货退款。但是影响到我们商家的二次销售了应该怎么办解决

帮助5人 4.1w浏览 匿名 2020-07-01 福建莆田
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律师解答 共1条
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      这样的问题太难说清楚了,只能说你遇见了一个不良卖家,一句话就是不想退款给你,或者尽可能少的退款给你,你最好真情淘宝店小二介入帮你和卖家协商解决。  ,网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但有四种商品除外:消费者定做的,鲜活易腐的,在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,以及交付的报纸、期刊。除了这四类商品之外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。
    全文
    7 2020-07-01
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退回来要求退货退款,但是影响到我们商家的二次销售了应该怎么办解决?
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