你好我花了三千多购买的育发浓密产品然而花了钱没有得到相对的效果保障对方的回应没有给我保障不负责任要让我再次花钱才给解决感觉被坑了请问这种情况该怎么办

如果医生不责任，可以向卫生主管部门投诉。投诉电话12320。医生的以下行为属于严重不负责任：
(一)擅离职守的;
(二)无正当理由拒绝对危急就诊人实行必要的医疗救治的;
(三)未经批准擅自开展试验性医疗的;
(四)严重违反查对、复核制度的;
(五)使用未经批准使用的药品、消毒药剂、医疗器械的;
(六)严重违反国家法律法规及有明确规定的诊疗技术规范、常规的;
(七)其他严重不负责任的情形。
具有以下情况的属于特殊医疗损害：
(1)医疗产品及输血损害(适用《侵权责任法》第五十九条)。该损害系指因药品、消毒药剂、医疗器械此三类医疗产品存在缺陷或输入不合格血液所致之损害，非诊疗行为所致之损害。
从通常意义理解，该损害同样须以身体损害为基础，兼之相关精神损害和财产利益损失。
(2)医疗过程中产生之其他损害(适用侵权责任法第六十二、六十三条)。隐私权受到损害的情形，按照人格权受到损害的情形予以处理。不
必要的检查导致财产利益的损失，按照侵犯财产权益的情形予以处理。
此类损害无须身体损害之基础，仅需证明存在人格权益或财产权益受到侵犯的情形。
《侵权责任法》第五十九条：
因药品、消毒药剂、医疗器械的缺 陷，或者输人不合格的血液造成患者损害的，患者可以向生产者或者血液提供机构请求赔偿，也可以向医疗机构请求赔偿。
患者向医疗机构请求赔偿的，医疗机构赔偿后，有权向负有责任的生产者或者血液提供机构追偿。