保险车辆出了保险事故,保险公司就应该赔偿,没有查勘现场不能作为不赔的依据,查勘现场是为了确定事故是否属于保险责任,没有查勘现场有两个方面的原因一是客户没有及时报案,二是保险公司查勘员无法赶到,针对
第一种原因,客户可以提供相关事故证明如交警裁决、自行拍摄的事故照片等进行理赔,没有证明的比较麻烦,会面临部分免赔或者拒赔,
第二种原因,由于是保险公司内部问题,故保险公司不能由于自己的工作失误拒绝客户理赔。
发生了交通事故,在24小时内打电话报保险都可以的。
首先应该打电话报警,由交通事故的处理民警来进行现场勘查,
然后做出事故认定。如果肇事双方当事人所受伤害为轻伤,直接经济损失在30万元以下,可以用简易程序处理;如果肇事双方当事人所受伤害为轻伤以上,直接经济损失在30万元以上,或者有酒后驾驶、肇事逃逸、无证驾驶等情况的,用一般程序处理。你可以在交警勘查现场的时候报保险公司。
然后等交警做出事故认定书以后,吧事故认定书交保险公司,保险公司会对照认定书中的责任划分来做出对你的理赔。
这是不合理的,
首先,在交警的要求下,不让保留现场的情况很多,主要是怕影响交通,这种情况只要有交警的交通事故责任认定书保险公司也负责赔偿。
其次,保险公司查勘人员来晚了,对方没有义务等你到来。既然交警在责任认定书上写明各修各车,保险公司可以利用交强险做互碰自赔,就是利用交强险赔偿财险的2020元限额修复你的车,如果超过2020元再走你的商业车损险,如果没有商业车损险就得由你自己承担了。
免赔30%的案件适合于无法找到的
第三方造成你车辆的损失。此案件不是无法找到第三方,交警责任认定书中有标明第三方的车辆信息、驾驶员信息,造成保险公司人员未见到第三方不是你的责任,是保险公司没有及时到达现场。