你好，我家盖的房子房顶出现很多裂缝，叫商品砼的站上来了。我们不承认是他们灰的问题

新购商品房出现屋顶出现裂缝的处置方法：　　
1、表面修补法。该法适用于缝较窄，用以恢复构件表面美观和提高耐久性时所采用，常用的是沿砼裂缝表面铺设薄膜手续，通常可用环氧类树脂或树脂浸渍玻璃布。　　
2、充填法。当裂缝较宽时，可沿裂缝砼表面凿成形或形槽，使用树脂砂浆手续进行填充，也可使用水泥砂浆或沥青等手续。　　
3、投入法。当裂缝宽度较小且较深时，可采用将修补手续投入砼内部的修补方法，首先裂缝处设置投入用管，其他部位用表面处置法封住，使用低粘度环氧树脂投入手续，用电动泵或手动泵投入修补。如果裂缝影响到结构安全，就要对结构加固。