你好!根据《物业管理条例》第四十七条 “物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时,物业服务企业在采取应急措施的同时,应当及时向有关行政管理部门报告,协助做好救助工作。”可见,物业公司只是协助有关部门的工作,他并不是充当警察的角色。当然,如果物业服务合同中有约定的除外。但是,如果物业在管理的过程中确实有错误,如保安没有尽到职责,使得小偷随意将东西带出小区,或者小区监控系统形同虚设,这时,物业存在过错,导致盗窃行为得以顺利实施,则物业就要承担相应的责任。不知我的回答你是否满意,希望能给你起到参考作用,如还有什么疑问,可以电话联系.