对于请问业主和物业发生纠纷需要找谁处理这个问题,解答如下, 物业纠纷属于民事案件,产生纠纷之后,有以下几个解决途径:
一、业主与物业管理公司协商解决。业主和物业管理公司可以依据有关的法律、法规以及管理规约和物业管理合同的规定,自愿平等地进行磋商,进而解决管理纠纷。
二、由第三人调解。一般调解可分为民间调解、行政调解和司法调解三种。比如可以由物业公司所在地的人民调解委员会进行调解。
三、投诉。业主与物业管理公司发生纠纷时,业主可以根据《物业管理条例》第49条,向其所在地县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉。
四、提讼或提交仲裁机关仲裁。