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淘宝买东西卖家故意拖延退款,该怎么办?

帮助5人 3.3w浏览 #合同事务 匿名 2020-11-09 辽宁本溪
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律师解答 共2条
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    结论:可以向工商行政管理部门进行举报。
    解析:
    1、故意拖延退款,应当承担民事责任,而且其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正.
    2、可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款;没收违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。
    全文
    8 2022-05-16
  • 本溪法务团
    本溪法务团
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    解答如下, 网上买东西退货、退款的规定如下:
    经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
    (一)消费者定作的;
    (二)鲜活易腐的;
    (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
    (四)交付的报纸、期刊。
    除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
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    全文
    9 2020-11-09
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