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我的银行卡消费没有记录了怎么办

帮助5人 10w+浏览 匿名 2020-11-17 哈尔滨
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律师解答 共1条
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    那是银行卡被盗刷了吧,需要这样做:
    1.发现银行卡被盗刷等异常情况,应立即拨打银行客服热线挂失或冻结卡片账户,将自身损失降至最低。
    2.要想证明伪卡交易,持卡人需要举证证明在涉案交易发生时,自己手中保管着真实银行卡。正确的作法是,持卡人第一时间到附近的银行柜台、A机或机进行刷卡交易,这些都可以作为证明伪卡交易的有力证据。
    3.尽快报案调取交易录像。在持卡人报案的情况下,公安机关会调取涉案交易的录像。
    4.致电银行客服,申请返还被盗刷金额,银行会通过调查最终给出明确答复。
    全文
    12 2020-11-17
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五年时间:根据《征信业管理条例》规定,逾期记录自持卡人信用卡还清欠款之日起保存5年,超过5年,逾期记录应当予以删除,但是注意在5年内再次发生逾期,就要从最新还清欠款之日算起。
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