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我在商场买的东西可以在七日内免费退换吗?

帮助5人 10w+浏览 匿名 2020-12-01 哈尔滨
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    质量问题符合七天无理由退换货。根据《侵害消费者权益行为处罚办法》规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,应当依照法律规定承担无理由退货义务。经营者有下列情形之一并超过十五日的,视为故意拖延或者无理拒绝:对于适用无理由退货的商品,自收到消费者退货要求之日起未办理退货手续;未经消费者确认,以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货;以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货;自收到退回商品之日起无正当理由未返还消费者支付的商品价款。
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    12 2020-12-01
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