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卖家退货退货,卖家不退钱怎么办?

帮助5人 3.3w浏览 匿名 2020-12-03 山东烟台
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律师解答 共1条
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    你确实没有收到货物,只是因为电脑操作失误,点击了确认收货,那么你可以和商家沟通,让商家补发货物给你,对方不同意,你可以要求对方退款。
    根据《消费者权益保护法》第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
    经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
    经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
    全文
    6 2020-12-03
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想退卖家不给退货怎么办?
买家想退货卖家不愿意退货可以先进行协商。如果协商不成,买家不满意,可以直接提起客服介入。现在我国正在全面落实推进七天无理由退货这项规定,七天无理由退货是确保消费者的权益。
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损害赔偿
空调一直不帮安装可以退货吗
[律师回复] 解析:
如果购买了空调之后未能按时得到安装服务,您有权向工商行政管理部门进行投诉,并要求退回所购商品。
如今,大部分空调的购买都附带相关的安装服务,若商家未能按照约定时间提供安装服务,您可以选择拨打相应的电话进行投诉。
投诉过后,商家通常会尽快安排安装工作,或者与技术工人协商后重新约定安装日期。
消费者在购买家电后,商家未能及时提供安装服务的主要原因包括以下三点:
第一,在家电销售的高峰季节,商家的库存数量可能无法满足销售需求,从而导致部分商品出现短缺,无法按期进行安装;
第二,商家或生产厂商的促销活动力度较大,也可能导致商品库存不足,影响安装进度;
第三,部分商家缺乏商业道德,对消费者指定的商品明明知道库存不足,却谎称供应充足,先收取款项,但实际的安装工作却迟迟未见进展。
然而,由于“三包”规定主要针对的是产品质量问题,因此,因商品短缺或未能按时安装而导致的消费者退货问题往往难以解决。
针对此种情况,工商行政管理人员给出了以下几点建议:
1.消费者应当尽量避免在销售旺季购买家电,例如,空调的销售旺季通常集中在每年的五月份至八月份之间,消费者可以选择在此期间之前进行购买,以避免出现安装延迟的情况;
2.消费者在购买家电时,应该与商家明确约定送货以及安装的具体时间,并将这些内容以书面形式记录在收据或发票上,同时还需与商家商定违约责任,以便在遇到无法按时安装的情况时,能够凭借收据或发票追究责任;
3.如果商家仍然以各种理由拖延时间,消费者可以拨打12315向当地的工商行政管理局进行投诉,寻求帮助。
关于在网络购物平台上购买商品后想要退货的处理流程,具体步骤如下:
1.首先,在淘宝网中找到需要退货的订单,点击“退款中”这几个字;
2.接下来,进入“我要寄件”页面,进行操作;
3.在确认退货方式后,填写完整所有信息,点击“提交”按钮;
4.提交后的界面如下图所示,其中包含一个取件码,建议您在快递员上门取件前不要泄露该码,待其到达后再提供;
5.当快递员成功取走商品后,退款详情页面将会显示“已取件成功”的提示;
随后,您可以通过在线支付的方式完成退款申请;
6.在填写退款金额后,进行支付即可;
7.最后,您可以在退款详情页面查看快递的编号,等待商品返回卖家手中,静候退款即可。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
(三)向有关行政部门投诉
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
(五)向人民法院提起诉讼。
快速解决“合同事务”问题
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卖家不发货拒绝退款怎么办?
如果沟通后卖家还不让退款,拒绝你的退款申请,那就不用想了,直接点击投拆维权,淘宝小二会在规定时间内介入处理。你拥有绝对的优势(因为还没发货),基本上可以说100%维权成功的(特殊情况除外),而且还会处罚卖家。
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一房二卖常见纠纷如何处理
[律师回复] 解析:
若两份购房协议皆未履行法定的注册程序,且标的物业尚未正式交付至任何一方手中,我们便可认定这两份协议目前皆处于未曾实际执行的阶段。
在此种情况下,应依据签署时间较早的那份协议作为优先履行的基准。
其次,如果在这两份协议之中,有一份已经完成了房产过户手续,而另一份则并未进行过户登记(无论标的物业究竟交付给了哪一方)。
由于房产过户属于物权变动的范畴,根据物权的对世原则、物权公示原则以及物权优于债权的原则,我们可以明确地确定,已经完成过户登记的一方将拥有该物业的所有权。
最后,当第一位买家已经完成过户手续之后,再次出售给第二个人时,由于此时卖方已经失去了对物业的所有权,因此他的第二次售房行为将被视为无效。
法律依据:
《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第八条
具有下列情形之一的,导致商品房买卖合同目的不能实现的,无法取得房屋的买受人可以请求解除合同、返还已付购房款及利息、赔偿损失,并可以请求出卖人承担不超过已付购房款一倍的赔偿责任:
(一)商品房买卖合同订立后,出卖人未告知买受人又将该房屋抵押给第三人;
(二)商品房买卖合同订立后,出卖人又将该房屋出卖给第三人。
快速解决“房产纠纷”问题
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卖房子的如果弄错房号怎么办
[律师回复] 解析:
倘若契约中的房号出现错误,那么该合同依然具备法律效力。
考虑到购房过程中,双方当事人通常会进行现场看房,因此如果房号的错误仅是笔误而非重大误解所导致的,那么双方只需要对其进行修正便可,这样的情况很少能对合同的有效性产生实质性的影响。
然而,以下几种情况可能导致合同被撤销:
首先,当当事人因为重大误解而签订合同时;
其次,若一方或第三方采用欺诈手段,使得另一方在受骗的情况下签订合同;
再次,若一方或第三方通过胁迫手段强迫当事人签订合同;
最后,若合同在订立之初就明显不公。
法律依据:
《中华人民共和国劳动合同法》第三十八条
【劳动者单方解除劳动合同】用人单位有下列情形之一的,劳动者可以解除劳动合同:
(一)未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的;
(二)未及时足额支付劳动报酬的;
(三)未依法为劳动者缴纳社会保险费的;
(四)用人单位的规章制度违反法律、法规的规定,损害劳动者权益的;
(五)因本法第二十六条第一款规定的情形致使劳动合同无效的;
(六)法律、行政法规规定劳动者可以解除劳动合同的其他情形。
用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的,或者用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的,劳动者可以立即解除劳动合同,不需事先告知用人单位。
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2023年网购卖家不给退货退款怎么办
网购如果属于七天无理由退换产品期限内或产品侵害了消费者合法权益的,卖家不给退货退款是的消费者可以举报。首先消费者遇到这种情况要先和卖家沟通协商,如果不可行消费者可以去网购平台后台找客服投诉,如果不管用可以向消费者协会进行投诉。
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可以卖口罩吗
[律师回复] 解析:
根据我国法律法规,私人销售口罩必须拥有合法的经营许可证;
并且在销售医用口罩时,更需符合严格的医疗器械经营资质要求。
倘若未能满足上述要求而进行销售行为,有可能被视为非法经营行为,并面临相应的法律责任。
尤其需要注意的是,即使金额较为轻微,一旦触犯了非法经营罪,也将受到严厉的惩罚。
此外,对于私自贩卖假冒伪劣口罩的行为,同样属于违法行为。
医用口罩作为医疗器械的一种,其销售必须具备相应的经营资质,否则即构成非法经营。
在此情况下,即便涉案金额较小,通常也无法逃脱法律制裁,包括没收违法所得以及罚款等处罚措施。
法律依据:
《医疗器械监督管理条例》第二十九条、第三十条规定,从事第二类医疗器械经营的,由经营企业向所在地设区的市级人民政府食品药品监督管理部门备案,取得《第二类医疗器械经营备案凭证》。
《医疗器械经营监督管理办法》第四条第二款规定经营第一类医疗器械不需许可和备案,经营第二类医疗器械实行备案管理,经营第三类医疗器械实行许可管理。销售医用口罩不需要取得《医疗器械经营企业许可证》。《医疗器械经营监督管理办法》第十二条、第十三条规定,从事第二类医疗器械经营的,经营企业应当向所在地设区的市级食品药品监督管理部门备案,填写第二类医疗器械经营备案表,食品药品监督管理部门应当当场对企业提交资料的完整性进行核对,符合规定的予以备案,发给第二类医疗器械经营备案凭证。
停车卸货时发生事故如何认定
[律师回复] 解析:
在交通意外事件中,除非是因为地震、台风、山洪、雷击等人力无法抵抗的自然灾害导致的后果之外,通常都是由于车辆驾驶员、行人和乘客以及其他在道路上从事与交通相关的活动者,由于其违反交通规则和制度的不当行为而引发了人员伤亡或财产损失的结果。
其中有一种情况,就是事故在车辆停止卸货的过程中所发生,进而导致了人员的伤害。
在这种情况下,涉事车辆当时处于静止状态,并没有任何车辆在行驶或停靠的过程中。
因此,事故车辆并未违反交通规则和制度,所以此次事故并不被视为交通事故。
法律依据:
《道路交通安全法》第七十六条
机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的,由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足的部分,按照下列规定承担赔偿责任:
(一)机动车之间发生交通事故的,由有过错的一方承担赔偿责任;双方都有过错的,按照各自过错的比例分担责任。
(二)机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故,非机动车驾驶人、行人没有过错的,由机动车一方承担赔偿责任;有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的,根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任;机动车一方没有过错的,承担不超过百分之十的赔偿责任。
交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的,机动车一方不承担赔偿责任。
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退款退货买家退货逾期了怎么办?
会关闭交易。退款状态为“卖家同意退款协议,等待买家退货”系统给予买家退货的时间是7天,逾期买家没有操作退货退款将会关闭(交易钱款仍在支付宝平台。
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自助售货机需要什么营业执照
[律师回复] 解析:
在中国,自动售货机的运营需要获得相应的许可资格。
具体来讲,自动售货机所需要办理的手续包括以下几个步骤:
首先,若您希望以个体工商户的身份运营自动售货机,需向所在地的工商管理部门提交相关申请材料并申请个体工商户营业执照;
反之,若您选择以企业的形式运营自动售货机,则应向县级行政服务中心的办事窗口递交申请材料并申请企业营业执照。
其次,无论是个体工商户还是企业,办理营业执照所需的手续均按照常规流程进行。
最后,如果您的经营范围涉及到前置审批事项,还需前往相关部门办理前置审批条件。
值得注意的是,自动售货机的运营手续与传统商业零售业基本相同,同样需要办理营业执照、税务登记证等相关证件。
法律依据:
《中华人民共和国企业法人登记管理条例施行细则》第三十三条
登记主管机关应当对申请单位提交的文件、证件、登记申请书、登记注册书以及其他有关文件进行审查,经核准后分别核发下列证照:
(一)对具备企业法人条件的企业,核发《企业法人营业执照》;
(二)对不具备企业法人条件,但具备经营条件的企业和经营单位,核发《营业执照》。
登记主管机关应当分别编定注册号,在颁发的证照上加以注明,并记入登记档案。
住宅买卖出现纠纷,如何寻求法律救济
[律师回复] 解析:
您可以采取以下几种策略来维护自己的权益:
首先,可以尝试通过友好协商来解决争议。
这种方式是指双方当事人通过互相让步,寻找一个能够满足双方需求的解决方案。
其次,可以考虑采用调解的手段,这是第三方机构介入,帮助双方协商并达成共识的过程。
此外,还可以选择申请仲裁,由仲裁机构依据法律规定做出公正裁决。
最后,如果以上途径都无法解决问题,那么可以向相关政府部门提出申诉,寻求行政解决之道。
对于购房纠纷的处理,诉讼是一种常见的解决方式,它需要纠纷当事人以及其他诉讼参与者共同参与,由人民法院进行审理和判决。
法律依据:
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十三条
人民法院应当保障当事人依照法律规定享有的起诉权利。
对符合本法第一百一十九条的起诉,必须受理。
符合起诉条件的,应当在七日内立案,并通知当事人;
不符合起诉条件的,应当在七日内作出裁定书,不予受理;
原告对裁定不服的,可以提起上诉。
第一百一十九条
起诉必须符合下列条件:
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
第三条
人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼,适用本法的规定。
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淘宝卖家不发货申请退款怎么办理?
一般没发货的订单,申请退款后,2天内卖家不处理的,超时就会自动退款。若是卖家拒绝退款后,可以进行申诉。没发货钱退款,必须给退的,如果卖家还没点同意退款,一般72小时内会自动确认退款。
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婚前买房婚后卖了再买房产属于共同财产吗
[律师回复] 解析:
对于未被证实正式婚姻关系之前的财产所有权,若在双方之间无任何特别约定的话,通常将划归为个体财产,另一方则不得对其提出分割分配要求。
然而,关于婚前购置的房屋在婚后出售所得的收益,是否应当被视为夫妻共同财产,这需要根据实际情况进行详细分析和判断:
(一)在婚前购买的房产,如果是由某一方在结婚前全额支付款项,且产权证书上仅有该方的名字,那么此房产便完全归属该登记人所有。
即使在婚后将房产售出,其所产生的收益也仍然属于登记人所有,而非夫妻共同财产;
(二)假设在婚前,某一方支付了首付款项并将房产登记在自己名下,而在婚后,双方共同承担贷款还款责任,当夫妻关系破裂面临离婚时,夫妻双方共同偿还的贷款部分以及房产增值的部分,都应当被认定为夫妻共同财产,可以进行分割处理;
(三)同样地,如果在婚前,某一方支付了首付款项并将房产登记在双方名下,而在婚后,双方共同承担贷款还款责任,当夫妻关系破裂面临离婚时,该房产应当被视为夫妻共同财产,可以进行分割处理;
(四)最后,如果在婚前,某一方支付了首付款项并将房产登记在其父母名下,而在婚后,由某一方的父母继续承担贷款还款责任或由支付首付款的一方使用其个人婚前财产进行还款,当夫妻关系破裂面临离婚时,该房产在售出后所获得的收益并不属于夫妻共同财产,因此无法进行分割处理。
法律依据:
《民法典》第一千零六十二条
夫妻在婚姻关系存续期间所得的下列财产,为夫妻的共同财产,归夫妻共同所有:
(一)工资、奖金、劳务报酬;
(二)生产、经营、投资的收益;
(三)知识产权的收益;
(四)继承或者受赠的财产,但是本法第一千零六十三条第三项规定的除外;
(五)其他应当归共同所有的财产。
夫妻对共同财产,有平等的处理权。
《民法典》第一千零六十三条
下列财产为夫妻一方的个人财产:
(一)一方的婚前财产;
(二)一方因受到人身损害获得的赔偿或者补偿;
(三)遗嘱或者赠与合同中确定只归一方的财产;
(四)一方专用的生活用品;
(五)其他应当归一方的财产。
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