律师您好！我想向您咨询一下，我弟弟2016年8月份因意外去世，他是自己交保险，他现在所退还的钱，是打在他的卡上吗？他身份证和一切信息没有，现在他的卡也消磁，钱根本提不出来，我就不明白，人不在了，为什么钱还要打在不存在没有任何信息的卡上呢？望您给在百忙之中给解答一下好吧！谢谢您！

打在他的卡上的，所有的继承人办理继承公证后，可以领取，建议面询律师

您好，如果存款人有遗嘱，则应按照遗嘱继承遗嘱，如果没有继承人符合规定，若无合乎规定之继承人则财产缴交国库。如果继承人想要获得其存款的继承权，必须通过法院的判决，裁定，调整或继承证书转移或撤回存款。处理转移时，将根据损失报告处理。提现现金与一般存款提取相同。
在正常情况下，如果存款人自己去世，他可以通过三种方式提取存款：
1、金额不到5万元，存款人有存折和密码，只要客户的身份证和代理人的身份证，在直接提款到期后。
2、如果金额少于5万元，存款人保留存折，但亲属不知道密码，或知道存款所在的银行，但没有存款凭证或密码，继承人的公证机关和需要相关证明。与此同时，所有继承人都必须到银行办理损失报告程序及其证书。
3、金额在5万元以上，储户留有存折和密码，继承人的公证机关公正证明和公安机关死亡证明，所有继承人必须持公证书到银行办理支持手续。