律图审稿专业委员会3轮严审

新消法对实体店退货规定是怎样的

帮助5人 4.2w浏览 #其他 匿名 2021-03-14 福建福州
问题相似?点击查看诊断报告~
律师解答 共1条
  • 法律咨询导航
    法律咨询导航
    79人赞同了该解答
    咨询我
    对于这个问题,解答如下, 新消法对实体店退货规定是怎么样的
    法条第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
    (一)消费者定作的;
    (二)鲜活易腐的;
    (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
    (四)交付的报纸、期刊。
    除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
    消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
    工商:七天无理由退货只适用于电视、网络等购物
    “实体店的购物只执行‘国家三包规定’,即产品自售出之日起七天内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理,有额外约定的除外,如果没有的话,消费者并不能要求商家退货。”12020工作人员说,“七天无理由退货”并不适用于实体店购物。“现在随着网络购物成为家常便饭,‘七天无理由退货’这一法律条款越来越让消费者吃不准,这条法律条款到底在什么地方才适用呢?”12020工作人员说,“《消费者权益保护法》规定,经营者采用网络、电视、电话邮购等方式销售商品,消费者有权自收到采用这些方式购买的商品之日起七天内退货,且无需说明理由。但是这条法律条款并不适用于实体店购物。”
    全文
    14 2021-03-14
文章涵盖面广,如需要针对性解答,可立即咨询小助手
咨询助手
24小时在线
立即咨询 >
投诉/举报
免责声明:以上内容解答仅供参考,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
问题没解决?125200人选择咨询律师
当前6171位律师在线平均3分钟响应99%好评
新消法对实体店退货规定是怎样的
一键咨询
  • 莆田用户1分钟前提交了咨询
    莆田用户3分钟前提交了咨询
    141****7640用户3分钟前提交了咨询
    161****6368用户1分钟前提交了咨询
    厦门用户3分钟前提交了咨询
    177****1127用户4分钟前提交了咨询
    福州用户2分钟前提交了咨询
    143****5311用户3分钟前提交了咨询
    南平用户4分钟前提交了咨询
    莆田用户1分钟前提交了咨询
    南平用户1分钟前提交了咨询
    165****2305用户4分钟前提交了咨询
    151****2553用户4分钟前提交了咨询
    三明用户2分钟前提交了咨询
    154****5188用户3分钟前提交了咨询
  • 166****0720用户4分钟前提交了咨询
    167****7377用户2分钟前提交了咨询
    165****2542用户2分钟前提交了咨询
    148****8646用户1分钟前提交了咨询
    130****2754用户4分钟前提交了咨询
    南平用户1分钟前提交了咨询
    厦门用户3分钟前提交了咨询
    178****2412用户3分钟前提交了咨询
    152****1418用户3分钟前提交了咨询
    莆田用户2分钟前提交了咨询
    155****8312用户1分钟前提交了咨询
    福州用户4分钟前提交了咨询
    172****3645用户2分钟前提交了咨询
    莆田用户4分钟前提交了咨询
    福州用户2分钟前提交了咨询
    泉州用户2分钟前提交了咨询
    172****6520用户3分钟前提交了咨询
    168****5027用户2分钟前提交了咨询
    莆田用户2分钟前提交了咨询
    144****8132用户1分钟前提交了咨询
    厦门用户4分钟前提交了咨询
    福州用户2分钟前提交了咨询
    厦门用户1分钟前提交了咨询
    漳州用户3分钟前提交了咨询
    135****3824用户1分钟前提交了咨询
    南平用户4分钟前提交了咨询
    162****7007用户1分钟前提交了咨询
    140****3566用户3分钟前提交了咨询
    龙岩用户4分钟前提交了咨询
    171****0725用户1分钟前提交了咨询
    160****1132用户4分钟前提交了咨询
    176****7805用户1分钟前提交了咨询
    泉州用户1分钟前提交了咨询
    142****7050用户3分钟前提交了咨询
    137****1300用户4分钟前提交了咨询
    170****6602用户1分钟前提交了咨询
    南平用户1分钟前提交了咨询
    三明用户4分钟前提交了咨询
    150****2644用户1分钟前提交了咨询
    148****7640用户2分钟前提交了咨询
    福州用户4分钟前提交了咨询
    厦门用户1分钟前提交了咨询
    143****7787用户3分钟前提交了咨询
    厦门用户1分钟前提交了咨询
    南平用户3分钟前提交了咨询
    三明用户1分钟前提交了咨询
    154****1016用户4分钟前提交了咨询
    三明用户3分钟前提交了咨询
    151****0143用户2分钟前提交了咨询
    162****3434用户3分钟前提交了咨询
    160****5250用户1分钟前提交了咨询
    福州用户3分钟前提交了咨询
    160****6647用户2分钟前提交了咨询
    170****7738用户2分钟前提交了咨询
    151****6052用户2分钟前提交了咨询
    莆田用户4分钟前提交了咨询
    136****2408用户2分钟前提交了咨询
    三明用户3分钟前提交了咨询
    140****3822用户3分钟前提交了咨询
    福州用户2分钟前提交了咨询
    164****5574用户3分钟前提交了咨询
    166****7568用户1分钟前提交了咨询
    南平用户1分钟前提交了咨询
    泉州用户1分钟前提交了咨询
    三明用户1分钟前提交了咨询
    三明用户4分钟前提交了咨询
    漳州用户4分钟前提交了咨询
    146****6065用户4分钟前提交了咨询
    南平用户1分钟前提交了咨询
    146****4572用户2分钟前提交了咨询
    龙岩用户4分钟前提交了咨询
    三明用户4分钟前提交了咨询
    146****3422用户3分钟前提交了咨询
    155****6038用户4分钟前提交了咨询
    泉州用户4分钟前提交了咨询
    三明用户1分钟前提交了咨询
    178****7646用户1分钟前提交了咨询
    130****3203用户3分钟前提交了咨询
    龙岩用户4分钟前提交了咨询
    三明用户4分钟前提交了咨询
    132****5665用户1分钟前提交了咨询
    龙岩用户1分钟前提交了咨询
    南平用户1分钟前提交了咨询
    南平用户1分钟前提交了咨询
    153****1006用户4分钟前提交了咨询
为您推荐
徐州135****6932用户3分钟前已获取解答
沭阳180****9586用户4分钟前已获取解答
淮安177****2135用户4分钟前已获取解答
《新消法》实体店退货规定有哪些
《新消法》实体店退货规定有经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外,消费者定作的,鲜活易腐的,在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品。
10w+浏览
损害赔偿
消费者实体店退货权
10w+浏览2024-02-24
消费权益实体店退货
10w+浏览2024-11-24
消费者权益 实体店退货
10w+浏览2024-11-21
消费者权益实体店退货
10w+浏览2024-11-20
消费权益保障法实体店退货
10w+浏览2024-11-16
顶部
律图法律咨询 发来一条私信

你好,您的法律问题还没有找到满意的答案吗?可以直接私信我单独沟通哦~

温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应