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消费者权益 实体店退货

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最新修订 | 2024-02-24
主要有: (1)安全保障权; (2)知悉真情权; (3)自主选择权; (4)公平交易权; (5)依法求偿权; (6)求教获知权; (7)依法结社权; (8)维护尊严权; (9)监督批评权。 消费者权益,是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利。从1983年以来,在每年的315日,全球各地的消费者组织都举行大规模的活动,宣传消费者权益。
消费者权益 实体店退货
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《新消法》实体店退货规定有哪些
《新消法》实体店退货规定有经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外,消费者定作的,鲜活易腐的,在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品。
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损害赔偿
转让店铺,转让费没给我结清怎么办
[律师回复] 解析:
1.
首先,我们应当尽可能地与租户保持良好的沟通并寻求和谐的方式来解决出现的问题,以此来防止矛盾升级或导致更加严重的经济损失。
在与租户交流时,应详细阐述自身所面临的困境及期望获得的帮助,同时提出符合实际情况的解决策略,例如适度降低租金费用数额,使得双方都能够承受且达成共识。
协商无疑是解决这类问题最为温和无害且成本相对较低的手段之一。
2.
然而,若通过友好协商仍无法彻底解决问题,或者租户拒绝遵守先前签订的协议条款,那么我们便不得不考虑采取法律措施加以应对。
这其中就包括向当地法院提交诉讼申请,请求对方归还租金费用。
在诉讼过程中,我们需提供充足的证据支持,例如租赁合同、付款收据等等,以证实租金费用的真实性及其未能按照约定时间归还的事实。
倘若在租赁过程中,出租方故意隐瞒了店铺即将到期回收的重要信息,那么这有可能构成欺诈行为,受骗者有权向法院提起诉讼,要求对方全额退还租金费用。
但是,如果双方在租赁协议中的各项条款均是基于自愿原则且完全符合法律法规的规定,那么租金费用通常情况下将不会被强制要求予以退还。
法律依据:
《民法典》第七百一十六条
承租人经出租人同意,可以将租赁物转租给第三人。承租人转租的,承租人与出租人之间的租赁合同继续有效;第三人造成租赁物损失的,承租人应当赔偿损失。
承租人未经出租人同意转租的,出租人可以解除合同。
我与商家的事,快递店找我协商是否要同意
[律师回复] 解析:
如商家未能及时履行发货义务,客户可采取以下有效措施:
1、
首先,客户应尝试与商家进行沟通协商,通过发送书面或口头催货函告,促使商家尽快履行其交货义务;
2、若商家在收到催货函后仍未按约发货,或所发货物不符规定,合同另一方有权按照合同约定解/终止该份合同项下之全部或部分权利义务,同时有权主张对方就此产生的违约行为给予相应的补偿或赔偿;
3、若因对方不愿承担相应的违约责任而引发争议,客户可根据相关法律法规的规定,向具有管辖权的人民法院提交正式起诉请求书,以维护自身的合法权益不受侵害。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
《中华人民共和国民法典》第五百七十八条
当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
《中华人民共和国民法典》第五百八十五条
当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。
约定的违约金低于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;
约定的违约金过分高于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。
当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,还应当履行债务。
法院判了实刑一直不收监有什么风险
[律师回复] 解析:
若审判结果为实刑,却未进行收监操作,则极可能是该案件涉及到收监条件不符。
在案件审理结束后,若被告人被判定为实刑,按照传统做法,通常情况下应该将其立即收入狱中服刑。
但对于那些可能不满足收监条件的囚犯来说,他们有可能获得监外执行的许可。
关于被判处有期徒刑或拘役的犯罪分子,只要符合以下任意一种情况,均可暂时获得监外执行的资格:
1.患有严重疾病,需要保外就医治疗;
2.处于孕期或者哺乳期的女性;
3.生活无法自理,且实施监外执行不会对社会造成危害。
而对于被判处无期徒刑的罪犯,如果存在上述第二种情况,同样可以申请监外执行。
然而,对于那些可能对社会产生潜在威胁的罪犯,或者具有自伤自残倾向的罪犯,则不得给予保外就医的机会。
对于确实患有严重疾病,必须接受保外就医治疗的罪犯,需由省级人民政府指定的医院进行诊断并出具相关证明文件。
在交付执行之前,暂予监外执行的决定权归属于交付执行的人民法院;
而在交付执行之后,暂予监外执行的申请则由监狱或看守所提出书面建议,上报至省级以上监狱管理机关或设区的市一级以上公安机关审批。
在法院判决正式生效之后,人民法院会向羁押人犯的看守所发出执行通知书,随后由公安部门负责完成交接工作。
法律依据:
《中华人民共和国刑事诉讼法》第二百六十五条
对被判处有期徒刑或者拘役的罪犯,有下列情形之一的,可以暂予监外执行:
(一)有严重疾病需要保外就医的;
(二)怀孕或者正在哺乳自己婴儿的妇女;
(三)生活不能自理,适用暂予监外执行不致危害社会的。
对被判处无期徒刑的罪犯,有前款第二项规定情形的,可以暂予监外执行。
对适用保外就医可能有社会危险性的罪犯,或者自伤自残的罪犯,不得保外就医。
对罪犯确有严重疾病,在交付执行前,暂予监外执行由交付执行的人民法院决定;
在交付执行后,暂予监外执行由监狱或者看守所提出书面意见,报省级以上监狱管理机关或者设区的市一级以上公安机关批准。
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实体店消费者怎么维权合理?
实体店消费分为线上实体店和线下实体店,线下实体店可以与商家进行沟通,或者拨打消费者协会的投诉电话,还可以向工商部门进行投诉。线上实体店可以采用网站投诉的方式,到购物网站的客服那进行投诉,还可以采用网上报案的方式,向公安机关报案。
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损害赔偿
限制消费的人可以摆酒席吗
[律师回复] 解析:
进入了被限额高消费的状态之后,当事人将无法在豪华奢侈型酒店进行入住手续的办理,仅能选择其他类型的酒店住宿。
当所承受债务的被告或债权人被法院施加了限制高消费令时,他们将无法进行任何形式的高端消费活动。
若被告或债权人由于某种特殊情况必须要在酒店中过夜,那么他们只能选择非豪华型酒店,而不得在高档或奢华级别的酒店进行预订和入住,这是严格禁止的。
同时,即使被告或债权人试图在这些酒店中进行入住,酒店方面也会拒绝其入内。
法律依据:
《最高人民法院关于限制被执行人高消费的若干规定》第三条
?
被执行人为自然人的,被采取限制消费措施后,不得有以下高消费及非生活和工作必需的消费行为:
(一)乘坐交通工具时,选择飞机、列车软卧、轮船二等以上舱位;
(二)在星级以上宾馆、酒店、夜总会、高尔夫球场等场所进行高消费;
(三)购买不动产或者新建、扩建、高档装修房屋;
(四)租赁高档写字楼、宾馆、公寓等场所办公;
(五)购买非经营必需车辆;
(六)旅游、度假;
(七)子女就读高收费私立学校;
(八)支付高额保费购买保险理财产品;
(九)乘坐G字头动车组列车全部座位、其他动车组列车一等以上座位等其他非生活和工作必需的消费行为。
被执行人为单位的,被采取限制消费措施后,被执行人及其法定代表人、主要负责人、影响债务履行的直接责任人员、实际控制人不得实施前款规定的行为。
因私消费以个人财产实施前款规定行为的,可以向执行法院提出申请。
执行法院审查属实的,应予准许。
商家赠送的货物假货怎么投诉
[律师回复] 解析:
若发现存在假货的现象,您可采取向网络购物平台投诉或是提交至消费者协会处理此问题。
据国家相关法律法规明文规定,在面临消费者权益遭受侵害的情况下,您有权借助以下措施进行维权操作:
首先是与商家进行实质性的协商和解;
其次可选择依法要求消费者协会或是其他合法的调解组织协助进行调解工作;
再者就是向具有监管权责的行政部门提出申诉;
最后还可以依据事先与商家达成的仲裁协议,将相关案件提交至仲裁机构进行仲裁裁决;
倘若以上方法均不能凑效,则
最后一步便是转向法院进行诉讼程序。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
第四十四条
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。
网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;
网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
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消费者权益具体包括了哪些
消费者权益内容包括了九方面的权利,主要就有:1 安全保障权。2 知悉真情权。3 自主选择权。4 公平交易权。5、依法求偿权(6)求教获知权(7)依法结社权(8)维护尊严权(9)监督批评权。
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损害赔偿
公益生建设项目怎么使用土地
[律师回复] 解析:
根据被征收土地原有的使用目的进行补偿。
对于耕地的补偿费用,它包含了土地补偿金、安置补助、以及地上附属物及青苗补偿金。
在制订区域性综合地价时,需要全面考虑土地原来的使用目的、土地资源情况、土地产出价值、土地区域位置、土地供需关系、人口数量以及经济社会发展程度等多重因素,并且至少每隔三年年对此进行调整或重新发布一次。
其次,经过对划定范围内的实际用地面积进行精准计算,然后将其转换为“亩”这样的单位面积,最终才能确定该土地的相应补偿费用。
此外,还涉及到青苗补偿费用。
在土地征收片区的地上附属物中,通常包括但不仅限于苹果树、梨树、花椒树等多种植物。
其中,苹果树的补偿金额相对较高。
而其他类型的地上附属物中,最具价值的可能就是闸塘、坑塘、浅井这三类。
当农民的土地被征收,同时他们的房屋也面临拆迁时,政府将会向他们提供安置补偿费用,通常以每月分期支付的方式进行。
具体的补偿金额则需要依据土地征收后的实际面积来计算,计算单位通常采用平方米作为计量单位。
法律依据:
《中华人民共和国土地管理法》第四十八条
征收土地应当给予公平、合理的补偿,保障被征地农民原有生活水平不降低、长远生计有保障。
征收土地应当依法及时足额支付土地补偿费、安置补助费以及农村村民住宅、其他地上附着物和青苗等的补偿费用,并安排被征地农民的社会保障费用。
征收农用地的土地补偿费、安置补助费标准由省、自治区、直辖市通过制定公布区片综合地价确定。
制定区片综合地价应当综合考虑土地原用途、土地资源条件、土地产值、土地区位、土地供求关系、人口以及经济社会发展水平等因素,并至少每三年调整或者重新公布一次。
征收农用地以外的其他土地、地上附着物和青苗等的补偿标准,由省、自治区、直辖市制定。
对其中的农村村民住宅,应当按照先补偿后搬迁、居住条件有改善的原则,尊重农村村民意愿,采取重新安排宅基地建房、提供安置房或者货币补偿等方式给予公平、合理的补偿,并对因征收造成的搬迁、临时安置等费用予以补偿,保障农村村民居住的权利和合法的住房财产权益。
县级以上地方人民政府应当将被征地农民纳入相应的养老等社会保障体系。
被征地农民的社会保障费用主要用于符合条件的被征地农民的养老保险等社会保险缴费补贴。
被征地农民社会保障费用的筹集、管理和使用办法,由省、自治区、直辖市制定。
快速解决“征地拆迁”问题
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企业注册资金认缴和实缴有何区别
[律师回复] 解析:
两者之间主要存在以下几个方面的差异:
1.本质特性不同,采用认缴制的情况下,无需进行投资检验程序,股东应对其所认缴的资本承担相应的法律责任;
而实缴制则要求股东需实际出资并经验资后,将资金存入特定银行账户以验证资本金。
2.实际意义亦有所不同,认缴制为创业人士提供了极大便利,他们可先行注册公司开展业务,无需立即投入任何资金;
然而,实缴制则要求股东在开始运营前必须完成出资和验资程序。
3.适用范围也不尽相同,认缴制适用于一般性的无重大风险类公司;
而实缴制则更倾向于涉及到财产安全等领域的公司。
实缴是指实际到位的资金数额,实缴制度即是将企业银行账户中实际到位的资金或者按照约定在一定期限内到位的资金数额认定为注册资金数额,并在营业执照上予以登记;
认缴则是指注册登记的企业承诺缴纳的资金数额,认缴制度即是企业在申请注册登记时,拟定并承诺注册资金为多少,无需再专门进行验资以证明该资金实际是否到位。
法律依据:
《中华人民共和国公司法》第二十六条
有限责任公司的注册资本为在公司登记机关登记的全体股东认缴的出资额。
法律、行政法规以及国务院决定对有限责任公司注册资本实缴、注册资本最低限额另有规定的,从其规定。
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消费者权益保护法退货规定是什么?
消费者权益保护法退货规定是按照约定退货。在没有约定的情况下,购买商品的消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
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损害赔偿
开发商宣传的和实际不符怎么办
[律师回复] 解析:
依据我国现行法律法规之规定,房地产开发商发布的广告若是内容明确且具体者,便应被视为一种要约。
倘若有充分证据显示,该等广告宣传之内容对于购销合同的签署及购房者做出购买房产决策的实际影响力达到重大程度,则可判定此广告构成有效要约。
若开发商未能依照广告宣传的承诺进行交付,即构成违约行为,购房者有权依法追究其违约责任。
关于违约责任的承担方式,主要包括以下两种:
1、支付违约金。
具体而言,即为合同双方在合同条款中约定的、当合同债务人未履行或不当履行其合同义务时,需向另一方当事人支付的一定金额的金钱作为补偿;
2、损害赔偿,即在合同一方当事人的违约行为导致另一方当事人遭受财产损失之际,违约方应对受害方作出相应的经济补偿。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第五百八十三条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。
第五百八十四条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,造成对方损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益;
但是,不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。
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申请实现担保物权异议需要哪些手续
[律师回复] 解析:
为顺利实施担保物权,必须向相关司法机构提交以下五个方面的实质性资料
1、应出具详尽的书面申请,申述书内须涉及申请人与被申请人的全名或法定名称、详细的通讯地址及联系方式等关键性的个人及团体信息,同时表述清楚具体的申请事项、事实根据以及相应的法律依据;
2、需提供充分的证据以证明担保物权确实存在,这些证据包括主合同、担保合同、抵押登记证明或者他项权利证书,以及权利质权的权利凭证或者质权出质登记证明等;
3、需提供充分的证据以证明实现担保物权的条件已经成熟;
4、需对担保财产的当前状况进行详细的描述;
5、如司法机关认为有必要,还需提交其他相关的补充材料。
在实际操作过程中,还可能需要申请人提供身份证明文件等相关材料。
法律依据:
《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第二十八条
申请人申请仲裁应当提交书面仲裁申请,并按照被申请人人数提交副本。
仲裁申请书应当载明下列事项:
(一)劳动者的姓名、性别、年龄、职业、工作单位和住所,用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务;
(二)仲裁请求和所根据的事实、理由;
(三)证据和证据来源、证人姓名和住所。
书写仲裁申请确有困难的,可以口头申请,由劳动争议仲裁委员会记入笔录,并告知对方当事人。
提供担保,不提供担保的,驳回申请。
帮信罪银行卡惩戒多久消除
[律师回复] 解析:
1.在明确触犯帮信罪并且导致银行卡被当地公检法部门冻结的情况下,通常情况下,银行卡将在六个月后自行解除冻结措施。
然而,若因案件进展所需,公安机关有权依法向上级主管部门申请延长冻结期限。
2.当个人明知道他人正在利用信息网络从事违法犯罪活动时,仍然为其提供技术支持,且情节严重者,将被认定为帮信罪。
此类犯罪行为通常会被判处三年以下有期徒刑或拘役,同时还可能面临罚金的处罚。
帮信罪的构成要素主要包括四个方面:
1.犯罪主体方面:
帮信罪的犯罪主体为一般自然人,只要年满十六周岁即可成为犯罪嫌疑人。
2.主观方面:
帮信罪的主观心态必须是故意为之,即明知自己的行为是在协助他人进行信息网络犯罪。
3.侵害客体:
帮信罪所侵害的客体是国家对于正常信息网络环境的有效管理秩序。
4.客观方面:
帮信罪的客观行为表现为为信息网络犯罪提供互联网接入、服务器托管等服务,且情节严重。
根据相关法律法规,如果明知他人正在利用信息网络实施犯罪活动,仍为其提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持,或者提供广告推广、支付结算等便利条件,都属于帮信罪的范畴。
法律依据:
《刑法》第二百八十七条
明知他人利用信息网络实施犯罪,为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持,或者提供广告推广、支付结算等帮助,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照第一款的规定处罚。
有前两款行为,同时构成其他犯罪的,依照处罚较重的规定定罪处罚。
《公安机关办理刑事案件程序规定》第二百四十三条
冻结存款、汇款、证券交易结算资金、期货保证金等财产的期限为六个月。每次续冻期限最长不得超过六个月。
对于重大、复杂案件,经设区的市一级以上公安机关负责人批准,冻结存款、汇款、证券交易结算资金、期货保证金等财产的期限可以为一年。每次续冻期限最长不得超过一年。
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消费者权益法退货条款内容是什么
消费者权益法规定的退货的条款是经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以按照国家的规定要求经营者履行更换、维修等义务,没有国家规定和当事人约定的,消费者可以收到商品七天之内退货,经营者采用网络,邮购等方式销售商品的,消费者可七天无理由退货。
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损害赔偿
广东电信实习需要具备哪些条件
[律师回复] 解析:
1.对于签订的劳动合同期限在三个月及以上但未满一年的,其试用期的上限为一个月之内。
2.若所签劳动合同期限在一年至三年之间,则试用期最长不能超过两个月。
3.对于签订期限在三年或以上或无固定期限的劳动合同来说,其试用期的最长期限为六个月以内。
4.如果所签订的劳动合同期限不足三个月并且属于任务完成性质的,那么就不能设定试用期。
5.试用期是包含在整个劳动合同期限之内的。
如果合同中只规定了试用期而没有明确的劳动合同期限,那么将被视为该合同期限为试用期的时间长度。
6.如果实际履行的试用期超出了法律规定的范围,那么用人单位需要按照劳动者期满后的工资标准来支付相应的赔偿金。
7.关于试用期工资的限制,主要有以下两点要求:
首先,试用期工资必须不低于本单位同岗位员工的平均工资水平或合同中所约定的工资的百分之八十;
其次,试用期工资也不能低于当地政府规定的最低工资标准。
法律依据:
《中华人民共和国劳动合同法》第十九条
劳动合同期限三个月以上不满一年的,试用期不得超过一个月;劳动合同期限一年以上不满三年的,试用期不得超过二个月;三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同,试用期不得超过六个月。同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期。以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满三个月的,不得约定试用期。试用期包含在劳动合同期限内。劳动合同仅约定试用期的,试用期不成立,该期限为劳动合同期限。
店长调岗成员工劳动法律如何规定
[律师回复] 解析:
关于员工岗位变动的问题,其决定因素涉及众多复杂的具体情境。
通常来说,除非劳动合同中有明确规定或者双方已经就岗位变动事宜达成共识,否则用人单位不得擅自改变员工的岗位职责。
然而,当因客观环境发生了巨大变化,导致用人单位必须采取岗位调整措施时,在此种不可预见且无法避免的情形下,企业可以与员工进行充分的沟通和协商,以确定新的岗位安排,也就是通过协商的方式来对原有的劳动合同条款进行相应的修改和变更。
法律依据:
《劳动法》第三十二条
出现以下情况的,劳动者可以随时向用人单位解除劳动合同。
1、用人单位未及时足额支付劳动报酬,如拖欠工资,不支付加班费。
2、用人单位未依法为劳动者缴纳社会保险费。
3、用人单位未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件,如用人单位事先未与员工协商一致的情形下,无故变更工作地点、工作岗位、工作时间等,这时候双方僵持不下,劳动者可主动提出解除劳动关系。
4、用人单位的规章制度违反法律、法规的规定,损害劳动者权益的,如单位的规章制度规定周末都加班,不加班算员工旷工等,损害劳动者的权益,劳动者可以随时提出解除劳动关系。
5、用人单位以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使劳动者在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同,劳动者事后醒悟,可以随时解除劳动合同。
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