保险公司有义务帮助交通事故调解吗

您好，对于您提出的问题，我的解答是, 【法律意见】
一、交警部门主持调解时，相关保险公司没有派员到场，其他当事人在交警部门主持下达成调解协议的，一般应确认该协议的效力。一方当事人反悔向人民要求变更、撤销或确认无效的，一般不予支持。但当事人能够证明其具有撤销权且撤销权未消灭的或者调解协议具有无效情形的除外。对于一方当事人已向对方出具欠条或还款计划的，可按一般债务纠纷处理。上述一方当事人根据交警部门的调解协议或人民的相关法律文书，履行相应的赔偿义务后，其作为原告要求保险公司在限额内承担支付第三者责任保险款项的，可由人民民一庭受理。对该当事人的这一诉讼请求，一般应予支持。参加损害赔偿调解的人员包括： 　　
(一)道路交通事故当事人及其代理人 　　
(二)道路交通事故车辆所有人或者管理人 　　
(三)公安机关交通管理部门认为有必要参加的其他人员。
委托代理人应当出具由委托人签名或者盖章的授权委托书。授权委托书应当载明委托事项和权限。参加调解时当事人一方不得超过三个。发生事故后向公安交通管理部门报案，积极抢救受伤人员同时要保护好现场。交通事故是以责论处根据事故的大小与事故责任大小，区分是否要承担刑事责任，同时还要承担相应的民事赔偿责任。
(1)赔偿要求的提出 ，交通事故发生后在交警部门的调解时对于赔偿义务人来说应注意在调解时不要忘记向赔偿权利人索要先关医疗费票据、交通、修车票据、单证、收款凭证等。一般情况在调解后面临保险公司理赔的问题，所以一定要索要相关票据。作为赔偿权利人，赔偿款一般主张一次性付清，分期付款有风险，当然当事人可以选择公证规避风险。这样如果赔偿义务人将来不支付或者反悔可以直接申请强制执行。
(2)调解时间和地点的选择 。一般来说，就加害人一方来说，越早调解越好，但是过早提出调解要求，很难得到受害人的响应，就受害人一方来说，调解则应该尽可能选在交警队的事故责任认定书制作完毕，车辆及其他财产损失经过正式评估机构评估，人身受到伤害的等伤口完全愈合并进行法医鉴定之后提出较好，作为调解人，则应该充分考虑到上述各种因素，选择合适时机，一般来说，应该选择在交警队出具了责任认定书，各种损失经过评估，受害人伤口痊愈之后提出，
这样做至少有如下两个方面的好处：
1、事故双方经过一段时间调整情绪，从事故造成的心理压力中解脱出来，能够从相对较为理性的角度心平气和的考虑事故善后处理问题，为调解成功的提供了平实的心理基础
2、此时提出调解，对事故造成的各种损失容易评估和计算，双方的权利无状态一目了然，为调解的成功提供了现实基础。