物业问题怎么调解

[律师回复] 解析：
倘若您不幸遭遇购买到假货的情形，
首先需要对相关证据进行妥善保管，包括商品以及购物凭证等关键信息。
为确保证据安全无虞，建议您在处理过程中尽量避免与卖家直接接触，以免引发不必要的争执甚至导致证据丢失。
在此情况下，您可以向相应的技术质量监督部门申请商标鉴定服务，同时寻求消费者协会的协助参与调解工作（需特别强调的是：
消费者协会仅具有调解职能）。
法律依据：
《消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

[律师回复] 解析：
作为消费者，我们应当明确遵守法律法规以及尊重他人的权益，因此在遇到类似的问题时，不应考虑攀爬等危险行为。
外墙属于公众的财产，若是无其他合适的位置可供安装室外机组，您唯一能做的便是按照开发商规划好的区域进行合理安置。
在此过程中，您可以尝试与相关方面进行充分沟通和协商，同时也可以向他们推荐使用低噪音的空调设备以减少对周围环境的影响。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第二百七十一条
业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。
第二百七十二条
业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利。
业主行使权利不得危及建筑物的安全，不得损害其他业主的合法权益。

[律师回复] 解析：
关于协商维修事宜，建议您可以尝试以下方式：
首先，通过与房地产开发商进行直接且充分的沟通交流，采取和谐和解为基础的协商策略。
若在保修期限之内，业主有权要求房地产开发商对存在的问题进行及时有效的整改；
倘若开发商未能积极响应并落实整改措施，业主可考虑通过法律途径来维护自身合法权益。
其次，在与开发商协商过程中，务必准备齐全的证据以及必要的证明文件，明确阐述问题发生的具体情况及经过，同时提出符合实际的合理诉求，如有需要，可明确指出所依据的相关法律条款，以期实现问题的迅速解决。
在此过程中要特别关注诉讼时效的限制，切勿因开发商的拖沓而错失维权良机。
另外，您还可以选择采用第三方维修方案。
如与开发商协商无果，业主可自行联系合适的第三方机构进行维修处理，在此期间产生的所有维修费用均应由责任方开发商承担。
同时，请您妥善保存房屋质量问题的相关证据，适时进行必要的督促工作，并保留维修过程中的正规发票，以便未来能够顺利向开发商追偿相应的维修费用。
法律依据：
《民法典》第二百三十三条
物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。

[律师回复] 解析：
若您需要查询是否已经缴纳物业管理费用，请务必携带着您本人的有效身份证件前往当地的物价局，向工作人员报出您所在小区的具体名称以及物业公司的全称以供他们进行检索。
倘若所选择的物业公司已经在物价局完成了备案手续，那么您还可以要求该物业公司提供给您《物业服务收费备案表》以便查阅核实。
法律依据：
《物业服务收费管理办法》第五条
物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。
第八条
物业管理企业应当按照政府价格主管部门的规定实行明码标价，在物业管理区域内的显著位置，将服务内容、服务标准以及收费项目、收费标准等有关情况进行公示。

[律师回复] 解析：
在法律层面上，并不存在“食品安全问题不构成犯罪”这一说法。
食品安全问题涵盖了众多方面，主要表现在以下几个重要方面：
（1）使用非食品级别的原材料制造食品，或在食品中非法添加食品添加剂之外的化学物质，或是未经合法程序采用回收食品当做开始生产的原材料；
（2）食品中的致病性微生物、农药残留、兽药残留、重金属、污染物及其他对人体健康有害的物质含量超出食品安全标准所规定的限值；
（3）营养成分与食品安全标准不符的专门供给婴儿和其他特定人群食用的主食和辅食；
（4）食品出现腐败变质、油脂酸败、霉菌滋生、污秽不堪、混入异物、掺假掺杂或感官特性异常的情况；
（5）病死、中毒死亡或死因不明的家禽、家畜、野兽、水产动物的肉及其制品；
（6）未经过动物卫生监督机构检疫或检疫不合格的肉类，或未经检验或检验不合格的肉类制品；
（7）被包装材料、容器、运输工具等污染的食品；
（8）超过保质期限的食品；
（9）没有标签的预包装食品；
（10）国家为了防止疾病传播等特殊需求而明文禁止生产经营的食品；
（11）其他不符合食品安全标准或要求的食品。
此外，违法使用添加剂，导致身体受到损害的异物等也属于食品安全问题的范畴。
法律依据：
《中华人民共和国食品安全法》第二十六条
食品安全标准应当包括下列内容：
(一)食品、食品添加剂、食品相关产品中的致病性微生物，农药残留、兽药残留、生物毒素、重金属等污染物质以及其他危害人体健康物质的限量规定;
(二)食品添加剂的品种、使用范围、用量;
(三)专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品的营养成分要求;
(四)对与卫生、营养等食品安全要求有关的标签、标志、说明书的要求;
(五)食品生产经营过程的卫生要求;
(六)与食品安全有关的质量要求;
(七)与食品安全有关的食品检验方法与规程;
(八)其他需要制定为食品安全标准的内容。

[律师回复] 解析：
在销售过程中，若产品的宣传信息与其实际性能不符，这种行为被视为欺诈，消费者有权请求加倍赔偿所遭受的损失。
具体而言，消费者购买商品或接受服务的款项将作为计算基准，数额乘以三倍后得到的结果，便是消费者可以获得的额外赔偿金，然而这一数值若低于五百元，那么也应直接补偿到五百元整。
法律依据：
《消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；
增加赔偿的金额不足500元的，为500元。
法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条
等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

[律师回复] 解析：
当我们在餐厅用餐时遭遇食物中毒事件，便有权利根据自身所受伤害和损失的程度，要求商家给予赔偿。
此时，我们应该依法依规地提出自己实际所受损害的具体项目，例如医药费、住院费用、误工补贴等等。
同时，我们也可以寻求消费者权益保护机构的协助，向他们进行投诉举报，并在法律允许的范围内争取应有的赔偿待遇。
需要强调的是，那些从事住宿、餐饮以及娱乐行业等各类经营活动或其他社会活动的自然人、法人或其他组织，如果未能尽到合理的安全保障义务而导致他人受到人身伤害，那么受害者有权要求这些责任人承担相应的赔偿责任。
法律依据：
《民法典》第一千一百七十九条
侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

[律师回复] 解析：
依据我国现行的《食品安全法》相关规定，在消费者发现所购食品存在异物问题时，商家除须对消费者因此而遭受的经济损失进行全额赔偿之外，还需另外支付价款数额十倍或损失金额三倍的额外赔偿金。
若增加赔偿的总金额尚不足以达到人民币一千元之数，则应按照一千元整的标准执行。
法律依据：
《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。
接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；
增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

[律师回复] 解析：
非法出版物在通常情况下并不涉及到刑事犯罪行为，然而若出现下列任一情况，则将由新闻出版行政管理部门对其予以没收，并对违法行为人施以相应的处罚措施。
具体而言，将没收违规发行的出版物以及违法所得收益，同时对违法行为人课以违法所得金额2倍至10倍的罚款惩罚；
如无违法所得收益，则处以3000元至10000元不等的罚款；
情节特别严重者，将由原发证机关勒令停业整顿或吊销其经营许可证：
1.违反相关规定，发行、散发、附送以及出租包含违反宪法、损害国家利益与主权、违背国家民族政策、宣扬淫秽、迷信、暴力等法律法规所禁止内容的出版物；
2.发行、散发、附送以及出租国家明文规定查禁的出版物；
3.发行、散发、附送以及出租未经授权、盗版、盗印的出版物；
4.发行、散发、附送以及出租无书号、刊号、版号以及伪造、假冒出版单位名义出版的非法出版物。
法律依据：
《出版物市场管理暂行规定》第三十五条
发行、散发、附送和出租盗版、盗印的出版物的；
发行、散发、附送和出租无书号、刊号、版号及伪造、假冒出版单位出版的非法出版物的。
有上列行为之一的，由新闻出版行政部门没收违法发行的出版物和违法所得，并处违法所得2倍以上10倍以下的罚款；
没有违法所得的，处3000元以上：
万元以下的罚款；
情节严重的，由原发证部门责令停业整顿或者吊销许可证。

[律师回复] 解析：
关于购房纠纷的处理途径有诸多选择，其中主要包含以下几个方面：
首先，双方当事人应直接进行友好协商，若购房者及开发商能够达成一致的立场，这无疑是最为迅速且节约成本的解决方案。
在达成和解协议后，双方应通过书面形式确定所商议的具体内容，以防某一方在协议生效后出现反悔情况。
其次，当房地产交易过程中出现争议时，购房者可寻求消费者协会的协助。
若与开发商协商无果，且争议焦点较为清晰，购房者可向开发商所在地区或房屋所在地的消费者协会提出投诉。
在向消协投诉时，需提供详尽的文字资料以及相关证据。
尽管消协的裁决对双方不具备强制性约束力，但其对开发商的社会声誉将产生一定程度的影响，因此这种方式可能会取得一定成效。
再次，对于涉及到中介机构收费、购房合同约定之外的其他费用以及物业管理费等方面的纠纷，购房者可向相关物价行政管理部门进行投诉。
而针对虚假广告宣传、合同欺诈等类型的纠纷，购房者则可向相关工商行政管理部门进行投诉。
最后，若以上途径均无法解决问题，购房者还可选择申请仲裁或提起诉讼。
法律依据：
《中华人民共和国民事诉讼法》第三条
人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。
《中华人民共和国仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。

[律师回复] 解析：
侵犯国家重点保护植物犯罪的具体量刑标准如下所述：
1.凡非法采伐、损毁珍稀树木或受全国性保护的其他植物的违法者，以及非法购买、运送、加工及销售上述相关植物及其制品的责任人，将面临三年以下的有期徒刑、拘役或者管制的严厉惩罚，同时还需承担相应罚金的法律责任；
2.若其行为造成严重后果，将被判处三年以上七年以下的有期徒刑，并且负担相应罚金。
而所谓的“危害国家重点保护植物罪”，是指自然人或法人在违反国家相关法规的情况下，非法采伐、损毁珍稀树木或受全国性保护的其他植物，或者非法购买、运送、加工及销售上述相关植物及其制品的行为。
法律依据：
《中华人民共和国野生植物保护条例》第十二条
野生植物行政主管部门及其他有关部门应当监视、监测环境对国家重点保护野生植物生长和地方重点保护野生植物生长的影响，并采取措施，维护和改善国家重点保护野生植物和地方重点保护野生植物的生长条件。
由于环境影响对国家重点保护野生植物和地方重点保护野生植物的生长造成危害时，野生植物行政主管部门应当会同其他有关部门调查并依法处理。
第十一条
在国家重点保护野生植物物种和地方重点保护野生植物物种的天然集中分布区域，应当依照有关法律、行政法规
建立自然保护区；
在其他区域，县级以上地方人民政府野生植物行政主管部门和其他有关部门可以根据实际情况建立国家重点保护野生植物和地方重点保护野生植物的保护点或者设立保护标志。
禁止破坏国家重点保护野生植物和地方重点保护野生植物的保护点的保护设施和保护标志。
第九条
国家保护野生植物及其生长环境。
禁止任何单位和个人非法采集野生植物或者破坏其生长环境。
第十条
野生植物分为国家重点保护野生植物和地方重点保护野生植物。
国家重点保护野生植物分为国家一级保护野生植物和国家二级保护野生植物。
国家重点保护野生植物名录，由国务院林业行政主管部门、农业行政主管部门（以下简称国务院野生植物行政主管部门）商国务院环境保护、建设等有关部门制定，报国务院批准公布。
地方重点保护野生植物，是指国家重点保护野生植物以外，由省、自治区、直辖市保护的野生植物。
地方重点保护野生植物名录，由省、自治区、直辖市人民政府制定并公布，报国务院备案。
《中华人民共和国刑法》第三百四十四条非法采伐、毁坏国家重点保护植物罪】【非法收购、运输、加工、出售国家重点保护植物、国家重点保护植物制品罪】违反国家规定，非法采伐、毁坏珍贵树木或者国家重点保护的其他植物的，或者非法收购、运输、加工、出售珍贵树木或者国家重点保护的其他植物及其制品的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处罚金；
情节严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

[律师回复] 解析：
对于二手房的质量纠纷，首要的解决方式当然是通过友好协商来确定适当的解决方案。
然而，若协商无果并且涉及到的房屋质量问题争议或分歧较为严重时，购房者可向发生纠纷所在地区的消费者协会进行投诉。
此外，如果买卖双方在签订合同时或者在合同履行过程中就已经达成了仲裁协议，那么他们便可以向约定的仲裁机构提出仲裁申请。
倘若对仲裁结果仍有异议，则可以向相关的人民法院提起诉讼。
法律依据：
《民事诉讼法》第一百二十五条
当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。

[律师回复] 解析：
倘若遭遇了重大的交通事故，导致人身伤害或不幸离世，您需立即采取措施，拨打紧急求救电话以及当地警方的报警热线。
如果在事故中有人被困于车内，还须尽快联系消防部门前来支援，同时确保事故现场得到妥善的保护。
为了能够引起其他司机和行人的注意，务必打开警示闪光灯，并在事故车后方50至100米左右的地方设置反光三角警告标志。
在光线不足的情况下，夜间行车也需要开启示廓灯及后位灯，以增加警示范围。
然而，在移动事故车辆或伤者之前，务必要先对事故现场进行固定，包括事故车辆的位置、伤者倒地的位置、以及相关的痕迹等信息都应进行详细标注。
此外，您可以使用手机对事故现场进行拍照和录像，以便后续调查取证之用。
法律依据：
《道路交通事故处理程序规定》第十三条
发生死亡事故、伤人事故的，或者发生财产损失事故且有下列情形之一的，当事人应当保护现场并立即报警：
（一）驾驶人无有效机动车驾驶证或者驾驶的机动车与驾驶证载明的准驾车型不符的；
（二）驾驶人有饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品嫌疑的；
《道路交通事故处理程序规定》第十四条
发生财产损失事故且有下列情形之一，车辆可以移动的，当事人应当组织车上人员疏散到路外安全地点，在确保安全的原则下，采取现场拍照或者标划事故车辆现场位置等方式固定证据，将车辆移至不妨碍交通的地点后报警：
（一）机动车无检验合格标志或者无保险标志的；
（二）碰撞建筑物、公共设施或者其他设施的。

[律师回复] 解析：
关于涉及非法拘禁行为的刑事案件处理问题，如涉案人员可能面临三年以下有期徒刑的处罚时，在征得受害人谅解的情况下，通常可以达成和解协议。
根据我国《刑事诉讼法》的相关规定，如果此类案件源于民间纠纷，且涉嫌侵犯公民人身财产安全等方面的犯罪行为，可能会被判处三年以下有期徒刑的处罚，那么只要犯罪嫌疑人、被告人能够真诚地表达悔过之意，并且得到受害人的自愿和解，那么双方当事人便有权利进行和解协商。
法律依据：
《刑事诉讼法》第二百八十八条
下列公诉案件，犯罪嫌疑人、被告人真诚悔罪，通过向被害人赔偿损失、赔礼道歉等方式获得被害人谅解，被害人自愿和解的，双方当事人可以和解：
（一）因民间纠纷引起，涉嫌刑法分则第四章、第五章规定的犯罪案件，可能判处三年有期徒刑以下刑罚的；
（二）除渎职犯罪以外的可能判处七年有期徒刑以下刑罚的过失犯罪案件。
犯罪嫌疑人、被告人在五年以内曾经故意犯罪的，不适用本章规定的程序。

[律师回复] 解析：
关于侵犯他人财产权利的刑责判定准则主要包括如下几个方面：
首先，若所涉及的财产金额已经达到了刑法中所规定的“较大”程度，且行为人拒绝返还该财物的话，那么一般的刑责判决将会是处以两年以下的有期徒刑，或者是拘役，亦或是罚款；
其次，如果所涉及的金额超过了“重大”的范围，或者涉及到其他严重的情节，那么其可能面临的刑期将在两年至五年之间，并且同时要被判处罚款。
法律依据：
《刑法》第二百七十条
将代为保管的他人财物非法占为己有，数额较大，拒不退还的，处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处二年以上五年以下有期徒刑，并处罚金。
将他人的遗忘物或者埋藏物非法占为己有，数额较大，拒不交出的，依照前款的规定处罚。
本条罪，告诉的才处理。

[律师回复] 解析：
在法律领域中，关于职务侵占罪的认定标淮主要涉及以下几点：
首先，涉案人员需为公司、企业或其他合法机构中的雇员，这种身份区别于政府机关或公共部门的国家公职人员；
其次，此种行为必须构成对自身职务所赋予的特权和便利的不当使用，即私自占用所在单位的财产；
最后，侵犯财产的性质必须属于非法占有，且被侵占的金额应当达到相当大的程度。
需要特别强调的是，这种刑事案件的被告方并不包括单位本身，而是个体性的个人。
当公共部门的官员或公务员出现类似的犯罪行为时，他们将被归类并定罪为贪污罪。
在职务侵占罪的定义中，“利用职务上的便利”这句话的含义主要是指涉案人员通过其在工作岗位上的权力和职责，对所在单位的财务进行管理和处理。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》第二百七十一条
公司、企业或者其他单位的工作人员，利用职务上的便利，将本单位财物非法占为己有，数额较大的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金;数额巨大的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;数额特别巨大的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金。
国有公司、企业或者其他国有单位中从事公务的人员和国有公司、企业或者其他国有单位委派到非国有公司、企业以及其他单位从事公务的人员有前款行为的，依照本法第三百八十二条、第三百八十三条的规定定罪处罚。

[律师回复] 解析：
关于盗窃物品价值的鉴定办法，主要遵循如下步骤：
首先，若被盗物品持有有效价格证明，则将依据此有效证明进行评估。
如果没有有效的价格证明，或者从价格证明得出的盗窃金额明显不符合实际情况，便应申请相关估价机构对其进行估价；
其次，对于盗窃外币的案件，将以盗窃发生之时中国外汇交易中心或中国人民银行授权机构所公布的人民币对应于该外币的中间汇率来折合为人民币，以此作为计算依据。
根据我国相关法律规定，盗窃金额达一定标准者，会面临三年以下有期徒刑、拘役或者管制，同时还可能被判处罚款；
若盗窃金额巨大或存在其他严重情节，则将面临三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；
而当盗窃金额达到特别巨大或存在其他特别严重情节时，将面临十年以上有期徒刑甚至无期徒刑，同时还可能被判处罚金或没收财产。
法律依据：
《刑法》第二百六十四条
【盗窃罪】盗窃公私财物，数额较大的，或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；
数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；
数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。

[律师回复] 解析：
上诉前调解程序并不强制要求双方当事人必须亲自到场参与。
在这方面，纠纷各方各自负有义务积极配合调解组织以及法院开展相关工作，对于无法亲自出席的情况，他们亦可通过委派授权代理人的方式来代表其权益参与其中。
然而，针对涉及到离婚诉讼的上诉前调解环节，则需双方当事人共同在场参与。
法律依据：
《民事诉讼法》第九十六条
人民法院审理民事案件，根据当事人自愿的原则，在事实清楚的基础上，分清是非，进行调解。

[律师回复] 解析：
完全可行。
在人民法院的审判程序中，调解又被称为执行和解。
依据我国《民事诉讼法》的明确规定，在执行过程中，倘若双方当事人能够通过和平协商自行达成和解协议，那么执行人员应当将该协议的具体内容详细地记录下来，并要求双方当事人在相关文件上签名或盖章予以确认。
因此，在法院执行工作中，依然有可能组织双方进行调解活动。
然而，调解必须建立在双方自愿的基础之上，如果其中任何一方不愿意参与调解，法院则应当立即启动执行程序。
法律依据：
《最高人民法院的司法解释》第二百七十一条
人民法院审理自诉案件，可以在查明事实、分清是非的基础上，根据自愿、合法的原则进行调解。调解达成协议的，应当制作刑事调解书，由审判人员和书记员署名，并加盖人民法院印章。调解书经双方当事人签收后，即具有法律效力。调解没有达成协议，或者调解书签收前当事人反悔的，应当及时作出判决。自诉案件调解的目的是促使自诉人对被告人达成谅解，自诉人谅解了被告人的行为，法院则不再追究被告人的刑事责任。自诉人可以撤诉结案，法院也可以出具调解书结案。无论自诉人撤诉或者法院出具调解书，被告人即被认为无罪，自诉人也不可以再次起诉。

[律师回复] 解析：
依据我国《民法典》的明文规定，物业管理费用应自业主正式接收房屋、拿到相应门禁钥匙的那一刻起开始计费，收费标准则是根据所购房屋的实际建筑面积进行计算，并采用按月为周期性的方式收取相应款项。
在这个过程中，若物业服务团队按照约定向业主提供了相关服务时，作为受益方的业主便无权以尚未充分接收或者并不急需接受相关物业服务这一理由来拒绝支付物业管理费。
因此，尊敬的诸位业主务必要留心每期物业管理费用的缴纳事宜，确保无拖欠现象发生。
法律依据：
《民法典》第九百四十三条
物业服务人应当定期将服务的事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况，以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况等以合理方式向业主公开并向业主大会、业主委员会报告。