小区高空坠物砸坏业主车辆应该怎么处理

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根据相关法律规定，从建筑物中抛掷或者从建筑物上脱落、坠落的物品致人损害的赔偿问题，受害人应该向发生物体坠落的建筑物所有人、管理人或使用人要求索赔。不能确定具体侵权人的，由该建筑物的全体使用人承担责任，但使用人能证明自己不是具体侵权人的除外。“就何女士的情况，如果确认为高空坠物，但是无法找到具体哪一家，应由楼上所有住户承担赔偿责任。”
高空坠物是极其危险的因素，坠物一旦砸中人，轻者受伤，重者死亡，造成的损失无法估算。坠物的所有人、建筑的所有者和管理者等，在高空坠物事故中都负有不可推卸的责任。值得我们思考的是，如今城市楼房越建越高，室内空间有限，很多人习惯将一些杂物堆放在阳台上或防护栏里，很容易掉落。如果楼下是人流量大的街道、公共场所进出口、商业区等，坠物砸坏车辆、砸伤甚至造成人员伤害的几率非常大。作为业主，必须时常检查自家阳台和窗台上的花盆等杂物是否存在掉落的风险;作为物业等管理者，应履行好自己的职责，发现谁家防护栏上堆放了可能掉落的物品，要及时提醒和警告。从小处着手，人人知文明、护文明，才能预防高空坠物的事故发生。
案例分析
7月25日下午2时许，家住裕达金座小区的何女士准备去上班时，发现自己爱车的后挡风玻璃被砸成蜘蛛网状。何女士到物业查看监控，发现竟是高空坠物所致，她顿时被吓出一身冷汗。
车子莫名被砸，高空坠物砸坏车辆赔找谁?
事发后，何女士报警求助。民警随后赶到现场，但没有找到高空坠落的是何物。就现场情况看，应该是非常小的物件从高楼上掉落。民警称，高空坠物属于侵权责任，不属案件，遂登记后离开。由于找不到谁是“凶手”，何女士车子的近千元维修费暂时无人赔偿。
何女士随后找到该小区物业公司。她认为，自己每月缴纳80多元的停车费，小区物业理应对停放车辆的安全负全责。
对于“车辆受损物业是否要赔偿”的问题，该小区物业公司工作人员表示，此类车辆损害，物业不负责赔偿。他告诉记者，物业无法对小区内所有的车辆进行24小时看管，只能安排保安定时巡逻。保安对规划好的车位负有监管责任，但车辆停泊在指定车位、因高空坠物造成损伤，物业公司只能帮业主举证调查，没有责任对此赔偿。
坠落物体五花八门
高空坠物究竟会造成多大伤害?根据科学测算，在重力加速度影响下，一个鸡蛋从4楼落下就会让人起肿包，从8楼落下可以让人头皮破裂，从18楼落下能够砸破人的头骨，从25楼落下可致人当场死亡。
记者从公安部门了解到，近年来，我市高空坠物的警情时有发生，从天而降的物体五花八门，小到果核，大到晾衣架、花盆，甚至还有钢化玻璃等可能对人造成严重伤害的物品。
昨日，记者市区几个居民小区，发现大部分居民将花盆摆放在阳台的防盗网之外，且没有任何固定措施，还有人将花盆放在空调的室外机上，此类隐患不容小觑。
市民刘女士告诉记者，一年前，她的爱车也曾遭遇高空坠物，“袭击”她爱车的竟然是一块西瓜皮。“当时，汽车的前窗玻璃被砸坏，花了近千元维修费。后来我找到楼上的业主，但没有人承认向楼下扔过西瓜皮，最后只能不了了之。”
在记者的几个小区，大部分物业工作人员称经常有业主反映有高空坠物现象，小区住户越多，发生这种情况越频繁。高空坠楼的物品也不尽相同，有时候是成袋的垃圾，有时候是些杂物。