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你好售楼处利用销售员佩戴假胸卡假给客服签认购书违法吗?谢谢

3.8w浏览 匿名 2021-08-20 辽宁沈阳
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想咨询下,销售假货被举报
[律师回复] 想咨询下,销售假货被举报


销售假货是一种严重侵犯消费者权益的行为,并且可能涉及刑事责任。在法律框架内,有多种途径可以应对销售假货的情况。

首先,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,销售假货的行为侵犯了消费者的合法权益。消费者或其他受影响的主体可以通过以下途径进行举报和维权:

向市场监督管理部门举报:消费者可以向当地市场监督管理局或工商行政管理部门举报。举报时需要提供详细的证据,包括购物凭证、商品照片等,以便相关部门进行调查和处理。消费者可以拨打12315热线进行电话举报,或选择实地举报。

请求消费者协会调解:消费者协会可以为消费者提供调解服务。消费者可以向消费者协会提出调解请求,以寻求纠纷的解决。

与经营者协商和解:消费者可以尝试与销售假货的经营者协商解决问题,要求退货或赔偿。

法律途径:如果上述方法未能解决问题,消费者可以选择法律途径,包括提请仲裁或向人民法院提起诉讼。根据法律规定,消费者有权要求“退一赔十,五百兜底”的赔偿,即在退货的基础上,要求十倍于商品价格的赔偿,但最低不少于五百元。

在刑事责任方面,销售假货可能构成销售伪劣产品罪,具体的处罚取决于假货的数量、价值及其对消费者的影响。严重情况下,经营者可能面临罚款甚至刑事拘留。

总之,销售假货不仅违反了消费者权益保护法,还可能触犯刑法。消费者在遇到此类问题时,应积极收集证据,选择合适的途径进行维权。有关部门在接到举报后,应及时调查处理,以维护市场秩序和消费者合法权益。
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