律师你好！我家里主水管与水表接头处断了（我家里总阀还在水表后面的），通知物业公司的人来关总阀，物业的人来了后还不知道哪里可以关水，这是其一，其二物业的人来了没有关水总阀就又走了，叫我们自己关，我家里只有一个老人在家里，耽误了关水总阀的时间是半小时至四十分钟，至我家里几间屋全部积水二，三公分，漏到楼下，造成了楼下到处漏水，而且很大的损失，修复就要八千至一万左右，我家赔偿楼下的损失。物业公司的这种不作为，和对突发事件时对业务的不熟悉，我们找物业公司理论时而物业公司不愿承担责任，物业公司只说不收我两年的物管费，请问下贵律师我该怎么维权呢？