1、这种情况属于装修中的安全事故,可以确定事故的直接责任人是楼上的装修公司。所以可以直接找楼上装修公司,要求其进行修复和赔偿。
2、如果装修公司不配合,可以找楼上业主协调,但楼上业主不是直接责任人,没有直接赔偿责任。如果楼上业主要求装修商违规拆墙,那么楼上业主要承担责任。
3、可以找物业公司协调解决。凡是装修的,都会和物业公司签订装修协议,物业公司也会收取业主或装修商一定的装修押金,可以要求物业公司依据装修协议,从装修押金中扣除相应金额用于弥补楼下的损失。
4、如果还是无法解决,可以找当地居委会或街道办事处协调。
5、如果楼上砸的墙是承重墙,还可以直接向当地房管局或建委举报。
6、最后的办法就是向房屋所在地人民法院进行起诉。在事实清楚,证据充分的情况下,很快就会结案的。