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帮助5人 4.2w浏览 匿名 2021-10-10 江苏徐州
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律师解答 共1条
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    1、如果有问题,先打运营商服务热线反映,如果运营商久不解决,投诉之,投诉的时候需要记住投诉时间和服务生的工号,明确要求客户经理在24小时内回电答复解决,立场要强硬。如果24小时内客户经理无回电答复,继续打运营商服务热线进行投诉,增加投诉内容。  
    2、如果还是得不到答复或者答复的不满意,能够投诉到上级行政主管部门
    3、如果前两个途径还不奏效的话,能够直接投诉到工信部,
    全文
    14 2021-10-10
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