您好，买到假黄金烧黑了，12315要求举报者提供质检证书才受理，请问什么样的机构才算权威

1、消费者和经营者发生消费者权益争议的，能够通过下列途径解决：　　
（一）与经营者商量和解；　　
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；　　
（三）向有关行政部门投诉；　　
（四）根据与经营者达到的仲裁协议提请仲裁组织仲裁；　　
（五）向人民法院提诉讼讼。　　
2、商家如果存在欺诈，导致消费者买下好假黄金，消费者能够要求赔偿，赔偿的金额为消费者买下商品的价款的三倍　　
3、《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈做法的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者买下商品的价款或者接受服务的花费的三倍；增加赔偿的金额不够五百元的，为五百元。法律另有限定的，依照其限定。　　经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，导致消费者或者其他受害人丧命或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律限定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。