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外卖吃出苍蝇怎么处理

帮助5人 3.7w浏览 匿名 2021-10-15 浙江杭州
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律师解答 共1条
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    根据我国《消费者权益保护法》第二十四条的规定可知,顾客消费时遇到食物中有蚊虫、头发等异物,属于食品不符合质量要求的情况,饭店经营者应该按照顾客的要求为其换货或者退货,消费者也可以要求双倍赔偿,具体方法可以由双方协商决定。同时,为了更好地监督食品卫生安全,消费者应该保留好食物样品就餐证明、实物照片等,及时向工商局、卫生局、消费者协会等机构进行投诉,以便有关部门对其进行检查和处罚。如果消费者在就餐后出现不良反应,还需及时就医,并保留医院诊断证明,以便向经营者追偿医药费、误工费等相关费用。
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    6 2021-10-15
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外卖吃出苍蝇怎么处理
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在点外卖过程中,若食物中出现苍蝇,消费者无需支付餐费。商家不仅需承担消费者的经济损失,还需支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。若赔偿金额不足一千元,商家应支付一千元整。这样的规定旨在保护消费者权益,确保食品安全。消费者在遭遇此类问题时,应及时联系商家或相关监管部门,维护自身权益。
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