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经营者对消费者的义务

帮助5人 3.4w浏览 匿名 2022-01-13 浙江温州
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律师解答 共1条
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    经营者对消费者的义务:
        1、诚实守信。
        2、听取消费者的建议。
        3、保证商品和服务的安全。
        4、提供真实的服务信息。
        5、向消费者出具书面凭据。
        6、保证质量。
        7、履行“三包”服务政策。
        8、不以任何方式损害消费者的权益。
        9、给消费者绝对的尊重。
        【法律依据】
        《消费者权益保护法》第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
        经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
        经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
    全文
    12 2022-01-13
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