1、首先通过协商解决,合同双方当事人协商处理保证金不够赔偿的事,如果协商不成的,只能诉讼解决。
2、根据规定,约定的违约金低于造成的损失的,当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。即当保证金不足以支付赔偿时,可以考虑是否是违约金太高的原因,如果是违约金太高,可以请求法院予以适当减少。
3、此外,当事人对自己提出的主张,有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据,或者人民法院认为审理案件需要的证据,人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序,全面地、客观地审查核实证据。