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投诉宠物店办卡拒绝退费要哪些材料

4w浏览 匿名 2022-10-28 辽宁抚顺
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律师解答 共1条
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    办卡不退费投诉应该提供以下材料:
    1、应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。
    2、应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。
    3、应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。
    4、投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料;
    5、消费者投诉应留下便于联系的地址和电话
    行动建议:
    投诉商家办卡不退费的解决方式:
    1、商家不予退还的,可以向当地的消费者协会投诉,消费者协会解决不了的,可以向当地的工商部门进行投诉,仍然解决不了的,可以向法院起诉。
    2、消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
    3、消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
    全文
    4 2022-10-28
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