高校学生公寓物业管理需要注意一些什么东西？可以说一下后勤集团的责任吗，求解答啦～谢谢大家

在高校后勤社会化改革的进程中，高校学生公寓物业管理一直备受关注，中大物业作为湖南高校后勤改革的先驱之一，在全省范围内率先引进了IS0900国际质量体
系认证，从而不断规范自己，提高自己。
然而，作为高校后勤改制而成得物业管理，毕竟不同于社会物业公司，我们如何始终保持姓“教”的本质，怎样不断提升“两服务”的质量，提高“三育人”的水平，我
也就此做了一些思考。
一、认识到位，观念统一
传统意义上的物业管理，具备“经营、管理、服务”三个功能，而高校后勤物业管理，因为其服务对象具有特殊性，是高校和广大师生，从而决定了我们姓“教”的本质，因此在功能也体现为“服务、管理、育人”。形象的用一句话表示，即为:以优
质服务为基础，以科学管理为手段，达到育人的目的。
高校的学生公寓，是青年学生们主要的生活区域，兼具休憩、学习、交际等多项功能。公寓管理是院校学生工作和精神文明建设的重要组成部分，是高校培养、提升学生全面素质的不可或缺的环节。学生公寓的管理服务对象是以青年人为主体的活动群体，那么物业管理服务也要贴近青年学生的特点，一切从关爱学生出发，遵
循教育规律和青年学生身心发展的规律。
通过在学生公寓物业管理岗位上的实践，我认为关键是要做到“三个结合”，即:
优质服务与培育人才相结合;
督促引导与学生自治相结合:
公寓管理与学校教育相结合。
以达到“服务、管理、育人”有机的结合，充分发挥学生公寓物业管理的功能。
只有在清楚地认识到高校后勤物业管理的特性，了解高校学生公寓的特点，和充分理解“三个结合”含义的前提下，我们才能有针对性，有指导性得开展工作，才能
适应高校的发展和高校后勤改革的需要。
二、质量第一，措施得力
服务，作为高校物业管理的基础功能，服务质量可谓我们的命脉所在。提升服务质量，是我们工作的根本。在这方面，我们物业中心一直高度重视，常抓不懈，从聘用人事代理制员工到引进IS0900，做了许多工作，但服务质量的提升不是朝夕之
事，它涵盖了以下几个方面:
1(保安
学生公寓人流量大，人员复杂，尤其是高校学生公寓日渐开放的同时，防火防盗成了我们工作的重中之重，这不仅关乎学生生命财产安全，同样关系学校声誉和稳定。对此，我们在公寓建立了24小时值班制度，值班员每天定时和不定时进行巡查，提醒学生妥善保管好钱物，人离寝室及时关门:控制外来人员，填写来访和出入登记;严格控制备用钥匙，并准备在全校范围内安装“门警系统”;管理值班员时刻保持高度警惕，严格执行安全管理制度，确定各岗位的安全责任人，层层监督，责任到人，全体员工多次进行消防培训，确保不发生火灾、偷盗、异性同寝、打架斗殴等重大责任事故。并且，随时和学校保卫部门保持联系，协助他们开展校园综
合治理，增强同学们的安全感。

高校学生公寓免征房产税。 之前财税2006100号第一条规定：对为高校学生提供住宿服务并按高教系统收费标准收取租金的学生公寓，免征房产税。对从原高校后勤管理部门剥离出来而成立的进行独立核算并有法人资格的高校后勤经济实体(以下简称高校后勤实体)自用的房产、土地免征房产税和城镇土地使用税。此通知自2006年1月1日起至2008年12月31日止执行。现在继续对高校学生提供住宿服务免征房产税。