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半月前购买的原价大众途昂车,后来发现没有无钥匙进入这项功能,4S店说厂家当时没有这个相关的零件了,表示给消费者800元补偿,当时我们购买车时,销售人员并没有向我们说明,他能当时都是知道的,并且是以原价卖给我们的,我们现在就感觉是欺骗。30多万的车少了一项功能,800元我们接受不了。车辆使用说明上明确指出确实应该有这一项功能,

帮助5人 205浏览 匿名 2017-11-02 山东泰安
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律师解答 共2条
  • 彭广磊律师
    彭广磊律师
    可以退车,也可以打12315投诉,他们最怕投诉了
    全文
    2 2017-11-02
  • 法律咨询顾问
    法律咨询顾问
    咨询我
    以你说所,车辆应该在保修期内,销售方应该免费修理的(当然,是否保修最终要根据双方之间签订的合同决定)。另外,若是车辆本身的质量问题,即使合同中没有约定保修的问题,销售方仍要负责维修义务。因为经营者应该向消费者提供质量合格的产品。建议你了解清楚故障是否是产品质量问题、保修的相关事宜,如果能确定4S店有义务免费维修,则你就可以要求其返还花费的10多万元。双方达不成一致意见时,可向法院起诉。
    全文
    14 2019-01-18
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半月前购买的原价大众途昂车
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