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你好,在碧桂园交了2万认筹金,开盘之前都不知售价多少钱/平方,开盘当天被他们莹造现场紧张气氛扰乱了思绪,签了认购书,请问现在2万还能要回来?

帮助5人 10w+浏览 #房产纠纷 匿名 2017-11-10 广东中山
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律师解答 共2条
  • 江俊涛律师
    江俊涛律师
    具体要看签订的收据是否为定金,如果明确是定金,一般情况下是没办法要回。,
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    6 2017-11-10
  • 法律咨询顾问
    法律咨询顾问
    咨询我
    认筹款不是定金,这个要看开发商收款时跟你签订的协议如何,如果里面有说明这个款只是为以后购买时优惠或其他的什么的前提并注明如果没有选到中意的房子,在开发商规定的时间内凭什么条件是可以全额退还这个认筹款的,并且这个款开收据时一定是注明是认筹款而不定其他什么款项,这样的话就没有什么不能退的了,所以你要搞清楚交款时所签订的协议内容很是重要的
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    13 2019-01-21
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[律师回复] 遇到这种情况,可通过以下途径维护自身权益:

现场处理

? 保持冷静避免冲突:不要与收费人员发生激烈冲突,防止矛盾进一步激化,保障自身安全。

? 收集证据:用手机拍照或录像,记录停车位置、收费公示牌、与收费人员的交谈过程等,同时查看停车小票信息,看是否与实际相符。

投诉渠道

? 拨打停车场客服电话:查找停车场的客服电话,向工作人员清晰说明停车时间、收费金额、有无明码标价等问题,要求给出解释和解决方案。

? 利用在线投诉平台:若停车场有官方网站或app,可进入“客服”或“投诉”栏目,填写详细投诉表单,上传相关证据,如照片、视频或收费单据等。

? 拨打12345市民服务热线:向工作人员说明停车场的收费问题和收费人员的不当行为,提供相关信息和证据,工作人员会协调相关部门处理。

? 向物价管理部门投诉:收费不合理可向物价管理部门反映,提供停车时长、收费标准、周围同类停车场收费对比等详细信息。

? 向消费者协会投诉:认为停车场收费行为存在不合理情况,可访问当地消费者协会的官方网站,获取投诉电话或在线投诉渠道进行投诉。

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