我爸在网上买了一个剃须刀，结果人家发了一个空包过来，还不承认，所以咨询一下对于杨芳网络购物纠纷怎么解决呀

以下是对于杨芳网络购物纠纷的回答
根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》规定：
　　
(一)消费者投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县(市)、区工商行政管理部门管辖。
　　
(二)消费者因网络交易发生消费者权益争议的，可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。
　　
(三)县(市)、区工商行政管理部门负责处理本辖区内的消费者投诉。
　　
(四)有管辖权的工商行政管理部门可以授权其派出机构，处理派出机构辖区内的消费者投诉。
　　所以由此可知，网购发生的争议可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。