问:我们小区经常有人被偷电动车瓶,甚至业主家中失窃,请问物业要赔偿吗? 刘某 答:物业公司原则上不对业主人身和户内财产负有看护责任,若没有特别约定,物业不承担业主、使用人的人身、财产损害赔偿责任,小区业主财物被盗,应立即报案处理。但是,如果业主缴纳了物业费,在物业应有的工作范围之内,物业没有履行自己的职责,没有按规定正常巡查小区安全,或者保安发现偷盗行为未制止,以及小区监控设施早已损坏,物业没有及时维修而给案件侦破增加了难度,那么,业主的电瓶被盗物业是有责任的。所以,如若电动车电瓶被盗或业主其他财物被盗,业主应该先搜集证据,包括保安当天的巡查记录、进出车辆登记,如果保安没有按规定做到这些,那物业对业主电动车电瓶被盗负有责任。业主可以整理好这些证据,去和物业协商此事,协商不成,直接起诉物业,只要业主有那些证据,法院会判物业赔偿业主一部分损失。