律图审稿专业委员会3轮严审

你好律师,我朋友在今在买金饰,但是被别人用其他材质欺骗了,请问黄金饰品卖家价格欺诈如何维权

帮助10人 10w+浏览 匿名 2017-12-02 哈尔滨
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律师解答 共2条
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    消费者在碰到价格欺诈时,可以通过以下途径来进行维权:
    1、与经营者协商解决
    即通过与经营者协商,把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿,从而平息争议。消费者与经营者协商前,应注意以下几点:
    (1)必须保存好所购商品包装盒、说明书等,尽量使之完整无损;
    (2)要携带好商品的发票以作为购物凭证;
    (3)可先打电话到商店交涉,约好时间后再前往;
    (4)要实事求是,所提要求要合情合理合法;
    (5)要注意态度,经营者肯退赔则退赔,万一达不到自己的要求,也不要吵闹,可通过其他途径解决。
    2、向消协投诉
    消费者在投诉前,应注意以下几点:
    (1)在投诉前最好先同经营者交涉、与经营者协商失败后、再向消协投诉。
    (2)要写书面的投诉书,投诉书内容包括,投诉人姓名、性别、职业、工作单位、电话、通信地址、邮编;商品的名称、牌号、型号、出厂日期、价格;商店的名称、电话、地址、邮编;生产厂家名称、电话、地址、邮编;购买商品日期、损失价值。
    (3)要把发票复印件一并附上。
    (4)投诉可直接递当地(区、县及市)消委会,如商品额值较大、问题较严重或当地消协未能解决的,也可向上一级消协投诉。
    3、向有关行政部门申诉
    所谓申诉,即市民对有关的问题向国家机关申述意见,请求处理的行为。消费者申诉是指消费者为生活消费购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议,向国家行政机关申述意见,请求处理。消费者在产生消费权益争议后,应分别按照不同情形向工商、物价、质量技术监督、检疫、卫生、农业、建设等有关行政部门申诉;申诉的手续与投诉大致相同。
    4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
    所谓仲裁,即由当事人双方以外的第三者对民事、经济、行政等争议作出裁决。消费者权益争议仲裁,多为经济仲裁。
    5、向人民法院提起诉讼
    由于案件的性质不同,诉讼有刑事诉讼、民事诉讼和行政诉讼之分。消费者权益争议属民事诉讼。消费者自身的权益受到损害时,也可以直接到当地人民法院提起诉讼。
    全文
    14 2017-12-02
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    以下是黄金饰品卖家价格欺诈如何维权的答案:
    黄金饰品“价费分离”是指把黄金饰品的价格分成两部分,一部分是黄金本身的价格,这个价格综合上海黄金交易所前一日的收盘价和零售环节平均成本(包括经营单位的税收、店租、劳资、水电费用等)计算而来,另一部分是工费价,包括金饰的品牌价值、加工价值、服务价值等。工费部分由各金店依据黄金饰品的款式、工艺、品牌和服务另外收取,收费方式为按件收取或按克收取。
    全文
    9 2017-12-02
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黄金饰品卖家价格欺诈如何维权?方法是啥?
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消费者在碰到价格欺诈时,可以通过以下途径来进行维权:1、与经营者协商解决 2、向消协投诉 3、向有关行政部门申诉 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁 5、向人民法院提起诉讼。
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消费者怎么维权价格欺诈
1、与经营者协商解决。把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿。2、向消协投诉。投诉前最好先同经营者交涉、与经营者协商失败后、再向消协投诉。3、向有关行政部门申诉。应分别按照不同情形向工商、物价、质量技术监督、检疫、卫生、农业、建设等有关行政部门申诉;申诉的手续与投诉大致相同。4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。5、向人民法院提起诉讼。
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遭遇价格欺诈如何维权2024
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