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信用卡亲属催收是否合法

4.8w浏览 匿名 2024-09-01 重庆江津区
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律师解答 共3条
  • 重庆法务
    重庆法务
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    然而在此过程中,所有操作均需严格遵循相关规定和标准。
    首先,除非欠款人存在多次无法联系的情况,否则信用卡催收部门不得擅自拨打其家属的电话,并且在拨打时仅能使用欠款人在申请信用卡时所预留的紧急联系人电话以及通过合法途径获取的其他家庭成员的电话号码,例如父母、配偶等人的电话。
    其次,当信用卡催收部门致电告知欠款人的家属,即其在申请信用卡时所提供的紧急联系人,以及相应的第三方联系人时,催收人员应遵守以下规定:严禁对与债务无关的第三者进行催收,而仅仅承担告知义务,请求第三者协助通知欠款人接听电话等事宜;
    同时,催收人员不得明确透露欠款人的债务信息。
    最后,在整个催收过程中,如出现谩骂、侮辱性言辞,或者明确告知第三者有关欠款人债务状况,并要求其对该债务负有责任等情况,将被视为违规行为。因为此类催收行为可能对无辜人士的日常生活和工作带来严重干扰,构成了对他人权益的侵犯。
    全文
    1 09-01
  • 金融保险咨询顾问
    金融保险咨询顾问
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    首先,除非欠款人多次无法取得联系,否则信用卡催收部门不得擅自拨打其家属的电话,并且在拨打时仅限于预留的紧急联系人电话以及通过合法途径获取的家属联系方式,例如父母、配偶等人的电话。
    其次,当信用卡催收部门致电告知家属,即欠款人在申请信用卡时所提供的紧急联系人,以及相应的第三方联系人时,催收人员应遵循以下原则:严禁对与债务无关的第三者进行催收,只可起到告知的作用,请求第三者转告欠款人接听电话等事宜,同时禁止直接透露欠款人的债务信息。
    再者,在整个催收过程中,如果出现谩骂、侮辱性言辞,或者明确告知第三者欠款人的债务状况,并要求第三者承担债务责任等情况,对第三者造成了催收困扰,如长时间的电话或短信骚扰等,那么此类催收行为便属于违规操作。
    全文
    8 09-01
  • 法律咨询顾问
    法律咨询顾问
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    解析:
    首先,若逾期借款人未出现频繁失去联络的情况,则信用卡催收部门无权直接呼叫其家庭成员的电话,即使拨打,也仅限于预设的紧急联系人电话和通过正式渠道获取的家庭成员号码,例如父母、配偶等人的电话。
    其次,当信用卡催收部门致电告知家庭成员,即为借款人在申请信用卡时所留存的紧急联系人,以及相应的第三方联系人时,催收内容应遵守以下规定:
    第三方催收机构不得对与债务无关的第三方进行催收,而仅仅承担告知义务,请求第三方人员转告借款人接听电话等事宜,并且严禁明确透露借款人的债务信息。
    再者,在整个催收过程中,如出现谩骂、侮辱性言辞,或者明确告知第三方人员有关借款人的债务状况,并要求第三方人员对该债务负有责任等情况,均属于违规行为。此类催收行为可能对无辜人士的日常生活和职业生涯造成干扰,构成严重的违法行为。
    法律依据:
    《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条,有下列行为之一的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款:(一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的;(二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的;(三)捏造事实诬告陷害他人,企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的;(四)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的;(五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的;(六)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。
    《民法典》第六百七十六条借款人未按照约定的期限返还借款的,应当按照约定或者国家有关规定支付逾期利息。
    《民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
    全文
    9 09-01
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