解析:
(1)在遇到问题时,合同双方可首先进行充分协商,以期寻求妥善的解决办法;(2)若无法通过协商达成一致意见,您有权选择直接向法院提起诉讼途径来保护自身权益。在这种情况下,您应当拥有合法有效的购房合同及相关支付凭证等证明文件。
法律依据:
《民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第二百零九条不动产物权的设立、变更、转让和消灭,经依法登记,发生效力;未经登记,不发生效力,但是法律另有规定的除外。依法属于国家所有的自然资源,所有权可以不登记。