您好保险公司以没有病历，拒绝重疾险赔付

目前重疾险、以及绝大部分医疗险，对先天性疾病和遗传性疾病都是免责处理的，也就是说患有先天性疾病和遗传性疾病保险不会赔。寿险产品将先天性疾病排除在外，是因为先天性疾病可能有带病骗保的嫌疑，而保险公司难以分辨这是否是客户事先已经知情的，所以通常不作为承保的范围。

保险公司不给理赔可以保险公司、银保监会投诉，也可以直接向法院起诉。 保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。保险人未及时履行规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。任何单位和个人，不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务，也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。 保险公司理赔流程如下： 1、当投保人申请理赔时，保险公司负责人先到现场确认事实情况； 2、保险公司需要审核投保人的相关资料，确认理赔义务是否合理； 3、保险公司确认责任方； 4、保险公司会根据情况决定理赔是否生效，如理赔生效一般会在10天内到账，如无效则会告知投保人原因。

面对保险公司拒赔，可通过投诉至保险公司或银保监会，也可司法途径解决。保险法要求保险人在合同约定期限内履行赔偿或给付义务，逾期须赔偿经济损失并保障被保险人权益。理赔流程包括：投保人申请后，保险公司现场核实，严格审核资料，确定责任方，最终在10个工作日内决定并支付理赔款项，如未获赔付会给出明确理由。任何单位和个人不得非法干涉或限制保险金支付。

1、保险公司不理赔,可以向当地保监局投诉，或者仲裁，如果都不能解决的话，可以起诉。 2、消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。 3、仲裁一般是当事人根据他们之间订立的仲裁协议，自愿将其争议提交由非司法机构的仲裁员组成的仲裁庭进行裁判，并受该裁判约束的一种制度。 4、起诉是指当事人就民事纠纷向人民法院提起诉讼，请求人民法院依照法定程序进行审判的行为。

1. 遭遇保险公司拒赔，消费者有法可循：先向保监局投诉，接着选择仲裁，最后诉诸法院。 2. 消费者在购买商品或服务后与商家发生权益纷争，有权向消费者权益组织提请调解以捍卫权益。 3. 仲裁是个人自愿将争议提交非司法仲裁庭裁决的法律机制，基于双方协议，裁决具有约束力。 4. 起诉即民事纠纷当事人向法院提起诉讼，请求依法审判的行为。