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网约车扣费不合理怎么办

4.3w浏览 匿名 2024-11-04 北京海淀区
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律师解答 共4条
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    网约车扣费不合理,您先得保留行程记录、扣费明细等证据。从法律上讲,您和网约车平台存在服务合同关系。
    若扣费不合理,依据《民法典》合同相关规定,您有权让平台担责,改正并退还多扣的钱。
    您可先跟网约车平台客服沟通协商,指出扣费不合理之处并说出诉求。要是协商不成,就向当地交通运输主管部门或者消费者协会投诉,他们能介入调查处理。要是损失较大,也可以考虑民事诉讼,向法院起诉来维护自己的合法权益。
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    4 11-04
  • 法律咨询顾问
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    遇到网约车乱扣费,记得先存好证据,比如你的行程单和扣费的小账本。从法律上说,你和网约车平台是服务合同关系。
    如果扣费不对劲,按照《民法典》里关于合同的规定,你可以找平台说理,让他们承认错误,把钱退给你。
    你可以试着先和网约车的客服聊聊,说清楚扣费不对的地方,告诉他们你的要求。如果谈不拢,可以找当地的交通管理部门或者消费者协会帮忙,他们有权力介入处理。要是损失大了,还能考虑走法律途径,上法院起诉,保护自己的权利。
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    1 11-04
  • 法律咨询顾问
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    从法律的角度来讲,您和网约车平台之间存在着服务合同关系。所以要是遇到网约车扣费不合理的情况,您可一定要先把像行程记录、扣费明细这样的相关证据保留好。
    您是有权利依据《民法典》里有关合同的规定,要求平台承担违约责任的,让平台把多扣的费用退还,把错误纠正过来。
    这时候您可以先去找网约车平台的客服进行沟通协商,明确地把扣费不合理的地方指出来,同时说出自己的诉求。要是协商之后没有什么结果的话,那您可以向当地的交通运输主管部门或者消费者协会进行投诉他们是能够介入调查处理这件事的。要是您遭受了比较大的损失,还可以考虑走民事诉讼这条路子,向法院提起诉讼,来维护自己的合法权益。
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    9 11-04
  • 法律咨询顾问
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    当您遭遇网约车扣费不合理的情况时,首要之事在于留存相关证据,例如行程记录、扣费明细等。从法律层面而言,网约车平台与您之间存在服务合同关系。
    在扣费不合理的情形下,您依法享有依据《民法典》中合同相关规定的权利,要求平台承担违约责任,对扣费进行纠正并退还多扣款项。
    您可先行与网约车平台客服进行沟通协商,清晰指明扣费不合理的具体情况,并提出自身诉求。倘若协商未能达成有效结果,您可以向当地交通运输主管部门或者消费者协会进行投诉,上述部门或组织有权介入并开展调查处理工作。要是造成了较为重大的损失,您还能够考虑通过民事诉讼的方式予以解决,即向法院提起诉讼,从而维护自身的合法权益。
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    2 11-04
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网约车扣分怎么处理
首先,请您务必及时缴清罚款,随后前往交通管理机构办理车辆提领手续。然而,倘若因为违规行为而引发了交通事故,那么作为司机的您除了要支付罚款外,还将额外承担民事损害赔偿责任;如果事件严重的话,甚至可能面临驾照被吊销的风险。
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网约车扣分可以代扣吗
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北京网约车处理违章扣分吗?
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我在网上花了3800块钱买了一个课程,是分期付款,但是我现在不想学哪个课程了,但对方拿合同威胁,说违约起诉,该怎么办
[律师回复] 我在网上花了3800块钱买了一个课程,是分期付款,但是我现在不想学哪个课程了,但对方拿合同威胁,说违约起诉,该怎么办


在您遇到这种情况时,首先需要了解和分析您所签署的合同条款,以确定您在法律上的权利和义务。以下是一些可能的步骤和建议:

审查合同条款:仔细阅读您与课程提供方签署的合同,特别关注有关取消、退款和违约责任的条款。合同中可能规定了在某些条件下解除合同的具体程序和可能承担的费用。

协商解决:尝试与课程提供方进行沟通,说明您的情况和不再继续课程的原因。许多公司愿意通过协商解决问题,可能会为您提供部分退款或其他补偿方案。

法律依据:根据《合同法》【现已更改为《中华人民共和国民法典》】,如果对方未履行合同义务或者存在违约行为,您可能有权解除合同并要求退款。若您认为合同中存在不合理的“霸王条款”,可以主张这些条款无效。

不可抗力和违约:如果您有合理的不可抗力理由或者对方存在违约行为,您可以依据这些理由解除合同。例如,如果课程质量未达到承诺标准,您可以以此为由要求解除合同。

法律援助:如果协商无果,您可以考虑向消费者协会投诉或寻求法律援助。专业的法律顾问可以帮助您评估合同条款的合法性,并指导您采取适当的法律行动。

起诉和违约金:如果对方坚持起诉,您需要准备好应对可能的法律诉讼。根据合同和法律规定,违约金的数额应当合理,且不应超过实际损失。

总之,面对这种情况,您需要冷静处理,充分利用法律赋予您的权利来维护自身的合法权益。
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网约车撞人扣车是否合法?
发生交通事故,只有警察有权利扣留违法车辆,个人无权私自扣车。因此,网约车撞人后扣车是不合法的行为。汽车行驶过程中撞人后应该及时报警,等待交警处理事故,进行事故责任认定。
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