当门面出现严重漏水情况,致使正常使用受到影响时,依据《民法典》的相关规定,购房者是可以申请退房的。要是房屋质量存在问题,属于主体结构不合格或者对正常居住使用产生严重影响的情形,那么购房者就有权解除合同并要求退房。这里需要特别注意的是,购房者一定要及时通知开发商,并且要保留好相关的证据,像照片、维修记录之类的。
同时,退房操作必须按照合同约定的程序来进行,如果合同没有明确规定退房的程序,那么购房者可以与开发商进行协商解决。倘若开发商拒绝退房,或者双方协商后仍无法达成一致,购房者就可以向法院提起诉讼,要求解除合同并获得相应的赔偿。总之,购房者需要根据具体的实际情况来判断是否符合退房的条件,这样才能更好地维护自身的合法权益。