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就是别人在店里买了一碗面打包带走,过了一会说吃出来个蟑螂直接让我们赔偿1000

3.8w浏览 匿名 2024-12-27 浙江嘉兴
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律师解答 共2条
  • 吴亮律师
    吴亮律师
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    若顾客能证实蟑螂确实出自面中,商家应承担责任。可协商解决,若协商不成,顾客可向相关部门投诉或通过法律途径解决,商家应积极配合处理。
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    7 12-30
  • 宋卓彬律师团队
    宋卓彬律师团队
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    这种情况通常需要具体分析,包括证据收集、责任认定等。建议先尝试与对方协商解决,必要时可考虑通过法律途径维护权益。方便的话,可以现在电话沟通。q
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    5 12-27
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发现外卖中有蟑螂等昆虫,可视为严重违反食品安全。按法律规定,您有权要求全额退款,并可向商家索赔购买食品价格的十倍或实际损失的三倍。若商家明知食品不合格仍销售,除赔偿损失外,还应支付食品价格的十倍或实际损失的三倍作为赔偿金。
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