在饭店吃饭吃出蟑螂可以赔偿多少钱

最新修订 | 2024-07-29
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刘斌律师
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专家导读 餐饮场所出现蟑螂问题,消费者可依据《中华人民共和国食品安全法》提出索赔。如食品不符合卫生标准或销售方明知故犯,消费者可要求实际损失及价款双倍的补偿,若不足一千元,则按一千元法定标准执行。
在饭店吃饭吃出蟑螂可以赔偿多少钱

一、在饭店吃饭吃出蟑螂可以赔偿多少钱

在众多食品安全问题中,餐饮场所出现蟑螂问题尤为引人关注。一旦消费者在餐厅用餐过程中遭遇类似状况,有权依据《中华人民共和国食品安全法》向餐厅提出合理索赔请求。据该法律法规所述,如产品或商品不符合食品卫生标准,或销售主体明确知晓但仍进行销售,消费者在投诉赔偿中,不仅可以索取实际损失,还可要求生产商或销售方提供价款双倍的补偿;若额外追加赔偿额尚不足一千元人民币,则应以一千元人民币作为法定标准执行。

《食品安全法》第一百四十八条,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

二、在饭店消费后多久内还能开票

国家税务局并未对开具发票的具体期限做出明确规定,然而普遍的观点认为,对于当年度产生的交易,商家不得以任何理由拒绝开具发票。

根据我国的《发票管理办法》相关条文规定,向消费者提供发票乃是商家依法应尽之义务,而关于消费者何时提出索取发票的要求,却并无时间上的限制性条款限定。同样地,全国范围内遵照执行的《税收征收管理法》亦明确指出:“所有在进行购销商品、提供或接受经营服务业服务以及从事其他经营行为的单位或者个人,都应当依照法规的规定开具相应的发票。”由此可见,发票的开具是实现其所具备的法律价值和经济意义,反映各类经济业务活动情况的关键环节。更为重要的是,发票开具的真实性、完整性及准确性将直接影响到能否达成发票管理的预期目标。

《中华人民共和国发票管理办法实施细则》第三十三条 

填开发票的单位和个人必须在发生经营业务确认营业收入时开具发票。未发生经营业务一律不准开具发票。

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外卖吃出蟑螂怎么赔偿
发现外卖中有蟑螂等昆虫,可视为严重违反食品安全。按法律规定,您有权要求全额退款,并可向商家索赔购买食品价格的十倍或实际损失的三倍。若商家明知食品不合格仍销售,除赔偿损失外,还应支付食品价格的十倍或实际损失的三倍作为赔偿金。
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损害赔偿
您好,我在饭店吃到蟑螂,饭店不给退钱
[律师回复] 食品类的赔偿可以优先按照10倍的标准。但值得注意的是,无论是10倍赔偿还是3倍赔偿都是法律规定的标准,也就是说在证据完全支持消费者说法的情况下,消费者的这一主张将得到法院的支持。所以,对消费者来说,这个倍数应是一个协商的上限标准。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
《食品安全法》
第一百四十八条
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
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发现外卖中有蟑螂等昆虫,可视为严重违反食品安全。按法律规定,您有权要求全额退款,并可向商家索赔购买食品价格的十倍或实际损失的三倍。若商家明知食品不合格仍销售,除赔偿损失外,还应支付食品价格的十倍或实际损失的三倍作为赔偿金。
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我在饭店吃饭吃出一只蟑螂,该如何要求商家赔偿
[律师回复] 卫生行政部门在受理群众投诉举报时,经常会碰到投诉举报者因不知投诉举报有关常识致使时机贻误、证据消失,自身合法权益无法有效维护,甚至无法追究食品卫生违法肇事者的责任。因此,消费者在投诉举报时要注意:
(一)食品卫生投诉举报的受理范围包括制售劣质食品行为、食物中毒、餐饮卫生差、食品从业人员个人卫生不良、销售发霉、变质、过期食品等侵犯消费者权益,不符合食品卫生法律法规要求的行为。
(二)投诉举报一定要及时,在事发后尽可能早的向当地卫生行政部门反映,卫生行政部门才能在第一时间内调查处理,维护消费者的权益。比如发生食物中毒时,有的消费者想和饭店“私了”,以获得一定赔偿,往往“私了”不成时才想到投诉举报,这时调查处理食物中毒的最佳时机已丧失,可疑食品被销毁,加工操作场所被清洗消毒,中毒者已康复,卫生行政部门不能取到有力证据。此时,如果饭店又反悔不认帐,卫生行政部门也难帮助受害的消费者讨回权益。
(三)在投诉举报时,要尽可能提供收集保存的证据,供卫生行政部门查证使用,如:发票、门诊或住院病历、购买的食品包装袋、照片等。所以,消费者在购物、餐饮消费时要索要发票,保留好有关证据。
(四)在投诉举报时,要尽可能详实,把要投诉的或要举报的事实原原本本向卫生行政部门反映,不要捏造或歪曲事实,要有明确的投诉举报对象,包括名称、地址,举报还要有具体的违法事实,以便能及时立案查处、尽早结案。用电话或信函举报时,最好不要匿名,要充分信任卫生行政部门,留下真实姓名和联系方式,便于进一步核实情况,防止疏忽重要线索,并能将查处结果及时反馈给举报者。
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外卖吃出蟑螂怎么赔偿
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我去饭店吃饭,刚点餐看到碗里有只蟑螂 这个属于,违法吗
[律师回复]   吃饭吃出蟑螂,可以使用以下方法维权: 1、一旦发现菜里有不干净的东西,立马二话不说,马上拿起手机把异物来个近距离特写,然后再把店面环境也拍进去,多拍几张都没事,尽量把店面的名字、商标都拍到镜头里面。 2、一定保留好现场餐具的证据,不要让店家倒掉或者换掉。 3、把手机的录音功能打开,然后把店面负责人叫过来,注意是叫负责人,叫服务员是下不了决定的,先让他们给出合理解释,并且让他们主动托出赔偿方案。 这里需要先了解可能出现三种情况: 第一种,饭菜没吃过的,那么店家一般会提出给顾客换过一盘新的; 第二种,是已经吃过的,那么会提供打折处理,一般是8折左右; 第三种,不管吃过没吃过,店家方面不承认异物是他们的,拒绝作出任何处理,并且表现出怀疑是自己放进去的异物,这种情况直接进入第5步。 4、按照《食品安全法》,在餐馆吃到不洁食物是可以获得10倍的赔偿,但是规定归规定,一般要求店家赔偿10倍的菜价很难,但是要求免除所有就餐费用是合理的,并且可以要求保证身体出现状况让店家承当责任。 5、首先需要和店家严正声明,如果对方不提供具体解决方案,那么将采取维权行动,马上投诉到消费者委员会和卫生监督所。如果店家仍然不屑一顾,那么可以直接拨打消费者委员会电话(12315)进行投诉和要求派人过来取证。 6、当相关部门的人员到场后,把证据资料提供给取证人员,并且告知真实情况,这时候即使店家想不作为也没法子了,必须给你提供合理赔偿和道歉,并且卫生部门将按照卫生法第九条第一款和第三十九条进行处罚甚至停业。 食品卫生法: 第九条 禁止生产经营下列食品: (一)腐败变质、油脂酸败、霉变、生虫、污秽不洁、混有异物或者其他感官性状异常,可能对人体健康有害的; 第三十九条 违反本法规定,生产经营不符合卫生标准的食品,造成食物中毒事故或者其他食源性疾患的,责令停止生产经营,销毁导致食物中毒或者其他食源性疾患的食品,没收违法所得,并处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款;没有违法所得的,处以一千元以上五万元以下的罚款。 违反本法规定,生产经营不符合卫生标准的食品,造成严重食物中毒事故或者其他严重食源性疾患,对人体健康造成严重危害的,或者在生产经营的食品中掺人有毒、有害的非食品原料的,依法追究刑事责任。
外卖吃蟑螂怎么办
[律师回复] 解答如下,   吃饭吃出蟑螂,可以使用以下方:
1、一旦发现菜里有不干净的东西,立马二话不说,马上拿起手机把异物来个近距离特写,然后再把店面环境也拍进去,多拍几张都没事,尽量把店面的名字、商标都拍到镜头里面。
2、一定保留好现场餐具的证据,不要让店家倒掉或者换掉。
3、把手机的录音功能打开,然后把店面负责人叫过来,注意是叫负责人,叫服务员是下不了决定的,先让他们给出合理解释,并且让他们主动托出赔偿方案。 这里需要先了解可能出现三种情况:
第一种,饭菜没吃过的,那么店家一般会提出给顾客换过一盘新的;
第二种,是已经吃过的,那么会提供打折处理,一般是8折左右;
第三种,不管吃过没吃过,店家方面不承认异物是他们的,拒绝作出任何处理,并且表现出怀疑是自己放进去的异物,这种情况直接进入第5步。
4、按照《食品安全法》,在餐馆吃到不洁食物是可以获得10倍的赔偿,但是规定归规定,一般要求店家赔偿10倍的菜价很难,但是要求免除所有就餐费用是合理的,并且可以要求保证身体出现状况让店家承当责任。
5、首先需要和店家严正声明,如果对方不提供具体解决方案,那么将采取维权行动,马上投诉到消费者委员会和卫生监督所。如果店家仍然不屑一顾,那么可以直接拨打消费者委员会电话(12315)进行投诉和要求派人过来取证。
6、当相关部门的人员到场后,把证据资料提供给取证人员,并且告知真实情况,这时候即使店家想也没法子了,必须给你提供合理赔偿和道歉,并且卫生部门将按照卫生法
第九条
第一款和
第三十九条进行处罚甚至停业。
食品卫生法: 第九条 禁止生产经营下列食品: (一)变质、油脂酸败、霉变、生虫、污秽不洁、混有异物或者其他感官性状异常,可能对人体健康有害的;
第三十九条 违反本法规定,生产经营不符合卫生标准的食品,造成食物中毒事故或者其他食源性疾患的,责令停止生产经营,销毁导致食物中毒或者其他食源性疾患的食品,没收违法所得,并处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款;没有违法所得的,处以一千元以上五万元以下的罚款。 违反本法规定,生产经营不符合卫生标准的食品,造成严重食物中毒事故或者其他严重食源性疾患,对人体健康造成严重危害的,或者在生产经营的食品中掺人有毒、有害的非食品原料的,依法追究刑事责任。
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在饭店吃饭把牙硌坏饭店有责任吗
顾客在公共餐厅遭受人身损害时,餐厅的责任因情况而异。如果损害由餐厅自身的安全隐患造成,餐厅应承担相应的赔偿责任。但如果损害由第三方肇事者导致,餐厅则需根据实际情况来决定是否承担补充赔偿责任。在这种情况下,餐厅需权衡自身管理责任与第三方行为的因果关系,合理判断赔偿范围。因此,餐厅在面对此类事件时,应根据具体情况灵活应对,确保顾客的权益得到妥善保障。
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损害赔偿
蟑螂吃外卖怎么赔偿
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2、一定保留好现场餐具的证据,不要让店家倒掉或者换掉。
3、把手机的录音功能打开,然后把店面负责人叫过来,注意是叫负责人,叫服务员是下不了决定的,先让他们给出合理解释,并且让他们主动托出赔偿方案。 这里需要先了解可能出现三种情况:第一种,饭菜没吃过的,那么店家一般会提出给顾客换过一盘新的;第二种,是已经吃过的,那么会提供打折处理,一般是8折左右;第三种,不管吃过没吃过,店家方面不承认异物是他们的,拒绝作出任何处理,并且表现出怀疑是自己放进去的异物,这种情况直接进入第5步。
4、按照《食品安全法》,在餐馆吃到不洁食物是可以获得10倍的赔偿,但是规定归规定,一般要求店家赔偿10倍的菜价很难,但是要求免除所有就餐费用是合理的,并且可以要求保证身体出现状况让店家承当责任。
5、首先需要和店家严正声明,如果对方不提供具体解决方案,那么将采取维权行动,马上投诉到消费者委员会和卫生监督所。如果店家仍然不屑一顾,那么可以直接拨打消费者委员会电话(12315)进行投诉和要求派人过来取证。
6、当相关部门的人员到场后,把证据资料提供给取证人员,并且告知真实情况,这时候即使店家想也没法子了,必须给你提供合理赔偿和道歉,并且卫生部门将按照卫生法
第九条
第一款和
第三十九条进行处罚甚至停业。食品卫生法: 第九条 禁止生产经营下列食品: (一)变质、油脂酸败、霉变、生虫、污秽不洁、混有异物或者其他感官性状异常,可能对人体健康有害的;第三十九条 违反本法规定,生产经营不符合卫生标准的食品,造成食物中毒事故或者其他食源性疾患的,责令停止生产经营,销毁导致食物中毒或者其他食源性疾患的食品,没收违法所得,并处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款;没有违法所得的,处以一千元以上五万元以下的罚款。 违反本法规定,生产经营不符合卫生标准的食品,造成严重食物中毒事故或者其他严重食源性疾患,对人体健康造成严重危害的,或者在生产经营的食品中掺人有毒、有害的非食品原料的,依法追究刑事责任。
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