要是想起诉那些只退款的客户,那可得准备好充足的证据才行。一开始,要把和交易有关的凭证都收集起来,像是订单的截图,还有和客户聊天的记录,这些能证明客户有过购买行为以及他们只退款的这个事实。
接着,得清楚地知道起诉的法律依据,通常可以依据《民法典》里关于合同履行之类的相关规定。之后,就开始写起诉状,要把案件的事实写得明明白白的,把诉讼请求说清楚,像让客户承担相应的法律责任之类的,还要把理由也写好。把起诉状以及相关的证据都提交到有管辖权的法院去。法院会对这些进行审查,要是符合立案的条件,就会受理,接着就会进入审理程序,里面包括开庭,还有双方举证质证之类的环节。在整个过程中,一定要严格按照法律程序和规定来做,这样才能维护好自己的合法权益。