1、保护现场时,要仔细观察车辆碰撞的具体位置、痕迹的走向等细节,将散落的物品摆放回原位或拍照记录其原始位置,这些证据对于后续的事故认定非常重要。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》侵权责任编中关于侵权行为和赔偿责任的规定,明确了在侵权事故中,受损方有权利要求侵权方承担赔偿责任,同时也规定了受损方有义务保护好现场证据。
2、拨打报警电话时,要清晰准确地告知交警事故的时间,精确到分钟甚至秒更好,地点要详细到具体的街道名称、门牌号或明显的地标建筑附近,车辆特征包括车辆的颜色、品牌、型号等信息,这样能帮助交警快速了解事故情况并展开有效调查。
法律依据:
《道路交通事故处理程序规定》中对交通事故报警的相关要求和处理流程有明确规定,确保报警信息的准确完整有助于交警及时处理事故。
3、查看周边监控摄像头时,要注意观察摄像头的位置和覆盖范围,配合交警部门准确找到与事故相关的监控录像。
法律依据:
《中华人民共和国治安管理处罚法》中对于协助公安机关调查案件的相关规定,明确了公民有配合公安机关调查的义务,积极提供监控录像等证据有助于案件的侦破。
4、联系保险公司时,要如实告知事故的经过、现场情况等详细信息,按照保险公司的要求提供相关证明材料,如照片、报警记录等。
法律依据:
《保险法》中关于保险理赔的相关规定,明确了被保险人在发生保险事故后应及时通知保险公司,并配合保险公司进行理赔调查。
5、若找到肇事司机,可与对方协商赔偿事宜,协商不成可通过诉讼途径解决。若无法找到肇事司机,根据《中华人民共和国民法典》侵权责任编的规定,保险公司在交强险责任限额范围内予以赔偿,不足部分由商业险赔偿,仍有不足的,由侵权人赔偿。