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想了解,直播间买的东西能申请退款吗?

3.7w浏览 匿名 2025-01-07 云南红河
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  • 辽宁安创律师事务所律师
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    直播间买东西通常能申请退款,分以下情形:

    ? 消费者有任意解约权:根据《消费者权益保护法》,消费者通过网络直播等方式购买商品,自收到商品之日起7日内可无理由退货,鲜活易腐等特殊商品除外。如在直播间买件衣服,不喜欢可7天内无理由退。

    ? 商家存在违约:若商品不符质量要求、与直播间描述不符,商家构成违约,消费者可要求退款。像直播间宣传面霜美白有特证,到手却无,消费者可退。

    ? 商家同意退款:即便不符上述情形,商家自愿给消费者退款,也可实现。比如商家为提升口碑,对消费者诉求妥协同意退款。
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直播间买东西不给退怎么办?
直播间买东西不给退,可以选择和商家进行协商处理。协商不成的,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。当然不管采取哪种方式处理纠纷,都需要拿出证明满足了退货条件的证据。
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在直播间买东西可以退款吗?
可以退款的;一般直接在电商平台上退款即可,但在退款时也需要说明原因,如果商家拒绝退款的,那么是可以直接与客服沟通,沟通不好的就可以请求消费者协商进行调解,这样才能保障到自己的权益。
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直播上买的东西怎么申请退款
在直播间买东西,在收到商品之日起七日内,可以直接在平台上申请退货退款,商家拒绝退款的,可以先和客服沟通,如果沟通无果的,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。下面就直播上买的东西怎么申请退款的相关内容做详细介绍。
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在直播平台买东西被骗怎么投诉?
首先可以向电商平台进行投诉,也可以直接向消费者协会和工商部门进行投诉,工商部门会根据投诉人的相关提供资料来对卖家进一步进行调查,如果发现事情属实的话,会要求卖家和电商平台对受害者进行赔偿。
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在明星直播间买东西出了问题后找谁投诉?
可以直接找电商平台投诉,也可以向消费者协会和工商部门投诉;只要消费者确定此商品有问题,工商部门就会进一步进行调查,发现有问题的,就会直接找卖家给消费者赔偿,这都是有规定的。
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