直播间买东西不给退怎么办?

最新修订 | 2024-08-15
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刘斌律师
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专家导读 直播间买东西不给退,可以选择和商家进行协商处理。协商不成的,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。当然不管采取哪种方式处理纠纷,都需要拿出证明满足了退货条件的证据。
直播间买东西不给退怎么办?

一、直播间买东西不给退怎么办?

1、直播间买东西不给退,可以选择和商家进行协商处理。

消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

2、直播买的东西不给退请律师的好处包括:

(1)律师可以帮助当事人分析案情和利弊得失。

(2)律师可以帮助当事人调查证据。当事人聘请律师以后,律师可以向有关单位和个人进行调查,获取有关对当事人有利的证据材料。律师还有权查阅案卷材料,全面了解案情。这样,就为当事人打好官司,切实维护自己的合法权益提供了较大的可能。

二、直播卖假货主播要坐牢吗

1、主播在直播中卖假货的是可能会坐牢的,涉嫌销售假冒注册商标商品罪。

销售明知是假冒注册商标的商品,违法所得数额较大或者有其他严重情节的,处三年以下有期徒刑,并处或者单处罚金;违法所得数额巨大或者有其他特别严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金

在直播带货过程中,对销售产品进行虚假宣传,存在明显的欺诈消费者行为,还要承担相应的民事赔偿责任。

2、销售假冒注册商标罪与假冒注册商标罪的区别:

(1)犯罪对象不同。

假冒注册商标罪的犯罪对象是注册商标所有权人的注册商标,而销售假冒注册商标罪的犯罪对象是假冒注册商标的商品。

(2)客观行为不同。

假冒注册商标罪的行为属于商品生产环节的行为。在客观上表现为未经注册商标所有人许可,在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标情节严重的行为。而销售假冒注册商标罪的行为,属于商品销售环节的行为,在客观上表现为销售明知是假冒注册商标的商品,销售金额数额较大的行为。

(3)如果行为人既假冒注册商标,又销售假冒注册商标的商品,属于刑法理论上的吸收犯

假冒行为为主行为,销售行为为从行为,根据吸收犯主行为吸收从行为的原则,对行为人以假冒注册商标罪论处。

直播间买的东西,若是出现质量问题,那么可以向商家提出退货请求。如果商家不予退货,那么可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,也可以直接向有关行政部门投诉。或者也可以向法院起诉,在起诉之前,需要先确定具体哪个法院有管辖权


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四、我们在和消协沟通的时候,可以把网络购物时候商家提供的商品介绍和商品的图片提供给消协方面,这样消协会在很短的时间内给你做出答复,这样你就可以维护自己的合法权益了。

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