首先,一定要弄清楚孩子受伤的缘由。倘若乃是因为辅导班的设施存有安全方面的隐患,就像桌椅出现破损、地面变得湿滑之类的情况,而辅导班却没有尽到其应尽的安全保障义务,按照《民法典》侵权责任编里的相关规定,辅导班就必须承担起侵权责任。
要是由于其他孩子出于故意或者存在重大过失的行为才致使孩子受伤,那么这个孩子的监护人就得承担起侵权责任。与此同时,如果辅导班没有尽到教育和管理的职责,那它也需要承担相应的补充责任。
在进行索赔的时候,家长们应当积极收集相关的证据。比如说受伤现场的照片,这些照片能够清晰地展现出受伤的具体情况;还有就医的病历,它可以详细记录受伤的过程和治疗的经过;诊断证明也很重要,能明确受伤的部位和程度;以及费用单据,它能反映出因为受伤而产生的各种费用。先和辅导班以及相关的责任方去协商赔偿的事宜,如果协商没有结果,就可以向法院提起民事诉讼,要求对方赔偿医疗费、护理费、营养费等一系列与受伤相关的损失。这样做既能够维护家长的合法权益,也能让责任方承担起应有的责任。