我想买一套化妆品，因为之前在一家美容院买的30的美容液很好用，想再买，她们直接给我介绍了一个套装，415元，给我看的套装盒里的美容液是和我的一样30，还有一些精华包装精美还有拆开用的工具，我就买了。回家打开一看不是给我介绍的那个，就是一个品牌一个功效但是和我一样的美容液是20的，精华液都没有拆开的工具，每套美容液都比给我看的小一号。我想凑合用就打开了一个精华但是因为没有工具，取不出里面的液体，我觉得这不能就这么算了。能索要退货吗？

开一家美容院要求：　　1资本　　美容院规模可大可小。但小的美容院启动资本最起码也要在5万元以上，这包括装潢、进货、买美容仪器、房租等，大的美容院则需要六七十万元，中等规模的美容院投资在三四十万元。　　2人员　　稳定的美容师队伍是开美容院成功的前提。对新入行者，美容师的管理也需要慢慢摸索，最好请一批有经验、熟练的美容师到美容院，这样可省去她们的熟练经过，美容师的多少能够按规模和生意情况而定。　　3美容护肤品的选择　　美容院给顾客用什么品牌的化妆品，卖什么化妆品，在美容院经营中也是一个很重要的环节。通常选化妆品能够看一些专业美容杂志，美容杂志会推荐国际上10大化妆品品牌或者国内一些好产品，然后从中挑选。　　一些连锁的专门做美容院生意的化妆品品牌还会为美容院训练美容师，在管理上提供比较成熟的管理模式，出售化妆品则会教你一套技巧，但还是需要和本地的美容市场结合起来做。　　4场地　　规模小的美容院只要几十平方米或100多平方米的经营面积，往往开在住宅小区中或非黄金地段，而上规模的美容院场地需要几百平方米，甚至上千平方米。　　5技术　　外行要开好美容院有肯定的难度，开办者最好自己有专业的美容知识，懂得美容手法和指法，以及美容用品的知识。所以，建议你不要急着创业，能够先到规模较大的美容院学习，获取美容证书，了解通常的管理与运营。如果你已经准备开始经营，而自己又不懂美容的专门知识，那就需要寻找到一位值得信任的专业人士为你管理美容院，与你共有创业。