你好，我的一个朋友本来买了一套房子，但是不料以前的房主竟然反悔了，被要求退房，请问内部认购合同想退房怎么处理？

购房人应当在认购书约定的期限内与开发商就签订商品房预售合同进行磋商，在协商的过程中充分了解开发商及所购房屋的状况，掌握对自己有利的信息和对开发商不利的信息，充分利用开发商的缺陷，在谈判过程中取得主动地位。 本人最近代理了一个购房人与开发商就签订商品房预售合同进行谈判的案件，充分维护了当事人的合法权益。 当事人与开发商签订认购书后当日即支付了定金和首付款，并提供了办理按揭贷款的材料。开发商当时并未向当事人出具《商品房预售合同》示范文本，也没有将签署的认购书交付当事人一份，内部认购合同想退房会导致当事人对认购书的内容都不了解。两天后当事人对所购房屋的价格及银行贷款的利息不是很满意，于是想要解除认购书或是要求开发商给予适当的优惠。 当事人陈述，开发商通过提高地上一层正式房屋的价格而附赠地下室，地下室的价格很高。开发商向当事人明确承诺地下室的用途是住宅，但是又表示办理不了产权证。